رقم التواصل مع تكافل وكرامة الخط الساخن

تقديم الشكاوى أو الاستفسار عن برنامج تكافل وكرامة من الخط الساخن 19680 أو يمكنك الاتصال على الرقم 33375404 أو رقم 37618183 كما يمكنك إجراء مكالمة على الخط الأرضي العادي من رقم 023368372.

ارقام تكافل وكرامة الخط الساخن

الاستفسار عن برنامج تكافل وكرامة من قطاع الشئون الاجتماعية عبر الخط الساخن 16439

أو يمكن زيارتها في عنوان 19 ش المراغي في العجوزة الجيزة

أما موقع وزارة التضامن الاجتماعي من هنا

كما يمكنك تقديم الشكاوى والإقتراحات على موقع برنامج تكافل وكرامة من [email protected].

والفئات المستحقة برنامج تكافل وكرامة هما؛

• الأسر كاملة العدد
• والتي لا يوجد لها دخل أو عائد مادي ثابت.
• الأطفال وخصوصًا ذوي الإعاقة.
• المرأة الغير عاملة أو المطلقة أو الأرملة وتعول ولا يوجد لها دخل.
• كبار السن والمسنين ولا يوجد لهم عائد مادي أو ورث أو معاش.
• الشباب ذوي الأعمال الحرة وأجورهم بسيطة.

شروط تكافل وكرامة

يشترط في برنامج تكافل وكرامة أن تكون الزوجة أو الزوج من العاملين في القطاع العام أو الخاص أو معاش ومساعدة ضمانية بمبلغ تأميني لا يتعدى مبلغ 400 جنيه مصري كما يشترط برنامج تكافل وكرامة البنود التالية؛

• الأسرة المتقدمة ينبغي أن يكون لديها أولاد أقل من 18 سنة، يكونوا مسجلين في مراحل التعليم.
• المسنين عمرهم يبدأ من 65 سنة، وكذلك أصحاب الإعاقات المزمنة أو الأمراض التي تمنعهم من العمل.
• يجب أثبات الإعاقة من خلال الفحص الطبي وتقديم المستندات الدالة على ذلك.
• الأيتام الين تتولى رعايتهم الأقارب من الدرجة الثانية أو الأبعد من ذلك.

مخالفات تكافل وكرامة

أعلن برنامج تكافل وكرامة عن وجود عدد أسباب تعتبر مخالفة ولا يجوز فيها صرف المستحقات النقدية، عندما يمتلك الفرد أراضي أو عقارات ولا يبلغ عنها تعتبر مخالفة ويتعرض للمسائلة القانونية، وتتحدد موانع صرف تكافل وكرامة كالتالي؛

• ألا يمتلك الشخص أراضي زراعية بداية من نصف فدان أو أكثر.
• أن لا يكون مستأجر أراضي زراعية بداية من فدان أو أكثر.
• أن لا يملك محل تجاري سواء أكان مرخص أم لا.
• أن لا يملك أكثر من 3 رؤوس مواشي يتاجر فيهم.
• أن يكون مؤمن عليه في القطاع العام أو القطاع الخاص، ويعمل بشكل منتظم.
• أن يكون عامل في القطاع العام أو الخاص ويعمل بإشتراك تأميني وبدخل كل شهر يصل إلى 1600 جنيه.
• أن يمتلك مشروع خاص له سواء أكن مرخص أو غير مسجل.
• أن يكون مستفيد من المعاشات العامة أو الخاصة والحكومية أو التابعة لجهاز الشرطة.
• أن يكون سبق له السفر خارج البلاد للعمل، أو السفر لاحقًا قبل أو بعد الاشتراك في البرنامج.
• أن يمتلك أي مركبات سواء أكانت سيارات ومركبات وغير ذلك.
• أن يمتلك معدات ثقيلة مستخدمة في الصناعة مثل ماكينة الطحين أو لودر وغيرها.
• أن يكون المشترك مستفيد من الدعم المقدم له من الجمعيات الأهلية بداية من 400 جنيه فأكثر.
• عدم وجود الأسرة أو أحد أفرادها مستفيد من الوحدة الإجتماعية.
• عند وجود عائل الأسرة في السجن، ينبغي أن يمر على خروجه 3 شهور أو أكثر.

التسجيل في برنامج تكافل وكرامة

إجراءات الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة ينبغي أن يتوجه إلى الوحدة الاجتماعية القريبة من محل سكنك، وأن تأخذ معك المستندات المطلوبة، وتتمثل هذه المستندات في النقاط التالية؛

• صورة من بطاقة الهوية الشخصية ويوضح فيها الرقم القومي، وينبغي أن تكون سارية وعلى نفس العنوان الذي تسكن فيه.
• ينبغي أن يكون المتقدم عمره من 18 سنة أو أكثر.
• تقديم صورة من قسيمة الزواج أو من الطلاق.
• تقديم صور لجميع أفراد الأسر وتكون شهادات كمبيوتر للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة.
• تقديم صورة من بطاقة التموين المميكنة، ويكون مسجل فيها أسم مكتب التموين في حالة وجوده.
• تقديم قيد مدرسي للأطفال بداية من 6 سنوات أو 18 سنة، وتقديم قيد للطلاب المقيدين في الجامعة.
• في حالة وجود إعاقة تقديم كود كشف إعاقات مستخرج من اللجان الطبية، في حالة الأمراض المزمنة كذلك.
• صورة من شهادة الهجر أو الطلاق، أو صور تدل على الانفصال.
• تقديم صور للطالب تفيد أنه وصي على الأيتام.
• في حالة سجن الوالدين أو أحدهم يتم تقديم صورة من شهادة السجن تفيد ذلك.

موقع تكافل وكرامة بالرقم القومي

الاستعلام عن موقفك من برنامج تكافل وكرامة سواء بقبول البطاقات أو رفضها من خلال هذا الرابط ، ويتم الاستعلام من خلال كتابة الرقم القومي لحامل الكارت أو البطاقة، كذلك يتم تسجيل الشكاوى اقتراحات في نفس الخانة، ويتم أتباع الخطوات التالية؛

• بعد كتابة الرقم القومي يدخل المواطن على صفحة جديدة ويضغط على كلمة استعلام.
• ستظهر قائمة جديدة يعرف منها المحافظة والإدارة والوحدة التي قام بالتسجيل بها.
• سوف يتعرف صاحب الكارت على حالة البطاقة سواء أكانت سارية أو متجمدة أو متوقفة.
• إن كانت البطاقة سارية سوف يعرف صاحب الكارت المبلغ النقدي المستحق له.

استعلم بالرقم القومي تكافل وكرامة

في حالة الاستعلام عن الشكاوى يتبع المواطن الخطوات السابقة من على الرابط الموضح بالأعلى، وبعدها يقوم بالضغط على كلمة شكوى جديدة

وسوف تظهر لها قائمة باختيارات الشكوى وعليه كتابة العنوان والوصف التفصيل ثم يضغط على كلمة تسجيل، وبعدها سوف تظهر رسالة تسجيل الشكوى بنجاح.

شروط الاستمرار في تكافل وكرامة

برنامج تكافل وكرامة يشترط على المستفيد أن يقدم أبنائه للتعليم وتكون نسبة حضورهم لا تقل عن 80% كل شهر، أن تحضر الأم 3 جلسات من برامج التوعية الصحية الخاصة بمراحل النمو أو متابعة الحمل، وأن تعطي الأطفال جميع الجرعات التي تخصصها الوزارة بداية من عمر يوم وحتى 6 سنوات.