الحصول على نتائج تحاليل معمل المختبر

أ / أمنية أشرف السيد السباعي

كيف يتم الحصول على نتائج تحاليل معمل المختبر، حيث يعدّ من أكبر المعامل التي حظيت بثقة الناس، نتيجة لدقة نتائج تحاليلها، فالعديد من الأشخاص عندما يُصابون ببعض الأمراض؛ يتم تحديدها ونوعية علاجها عن طريق معرفة نتيجة التحاليل التي تكشف وتشخص نوع ألم المريض، فنظرًا لثقة معظم الناس بمعمل المختبر للتحاليل الطبية، يطلب الأطباء من المرضى القيام بهذه التحاليل بذلك المعمل، كما يوجد له فروع كثيرة بالوطن العربي.

نتائج تحاليل معمل المختبر

يتم الاستعلام عن نتيجة التحاليل من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لمعامل المختبر من خلال الرابط التالي:

  • عبر استخدام ذلك الرابط: almokhtabar.com/web
  • عقب فتح الرابط يتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمريض والتي تكون مكتوبة بالإيصال الذي يستلمه بعد الانتهاء من إتمام عملية التحاليل.
  • لابد من كتابة رمز الباركود الخاص ومن ثم يتم النقر على أيقونة استعلام.
  • ستظهر صفحة تحتوي على كافة بيانات المريض ونتيجة التحاليل كاملة.
  • يمكن طباعتها عبر شكل الطباعة الموجود بأخر الصفحة، من أجل اطلاع الطبيب عليها.

طرق الحصول على نتائج المختبر

يقدم المختبر عدة طرق للحصول على نتائج التحاليل الطبية ، وتتمثل في التالي:

تحاليل معمل المختبر

  • الطريقة الأولى: هي المتعارف عليها وهي الذهاب لمعمل التحاليل للحصول على أفضل النتائج أو ترك رقم للتواصل مع المريض وعند ظهور النتيجة يأتي أحد المقربين للمريض لاستلام النتيجة يدًا بيد.
  • الطريقة الثانية هي الإلكترونية: عبر استخدام الموقع الإلكتروني للمعمل وتسجيل البيانات الخاصة بالمريض والحصول على النتيجة؛ دون الحاجة للذهاب إلى المعمل، وهذه الخدمة سادت في ذلك الوقت، وخاصةً في ظل انتشار فيروس كورونا.
  • الطريقة الثالثة الرسائل الهاتفية : يمكن الحصول على نتيجة التحليل من خلال إرسال رسالة نصية عبر الهاتف، كي يتمكن الطبيب من الاطلاع عليها.
  • الطريقة الرابعة الخط الساخن للمعمل: يتم الاستعلام والرد على أي استفسار عبر الخط الساخن من خلال ذلك الرقم 19014 .

اقرأ أيضاً:  أسعار التحاليل في معمل المختبر

ما هي خدمات معمل المختبر

يسعى المختبر لتقديم العديد من الخدمات لجميع عملاءه، وتتمثل في التالي:

  • لم تقتصر خدمات المختبر على القيام بالتحاليل فحسب، بل يمكن توصيل نتائج التحاليل لمنازل المرضى؛ وذلك دون الانتظار لدفع تكاليف خدمة التوصيل.
  • من أبرز الخدمات التي يقدمها المختبر ويحظى بها المرضى؛ هي سحب العينات لكبار السن، والأشخاص المرضى الذين لا يستطيعون الحركة من منازلهم؛ وذلك دون الحاجة للذهاب إلى المعمل وعمل أي تحاليل.

يبذل المختبر في تقديم العديد من الخدمات حيث يوفر خدمة الوصول لأقرب فرع من منزلك، وذلك من الدخول على الموقع الرسمي معمل المختبر عبر الرابط: almokhtabar.com/web

  • الدخول على الرابط، وكتابة العنوان ومن ثم يتم ظهور أقرب فروع لمعَمل المختبر من منزلك.
  • أصبح معمل المختبر من أول المعامل الطبية التي حصلت على الريادة في ذلك المجال الطبي، فقد تميز باستعمال أفضل الأجهزة الطبية التي تساهم في الحصول على أفضل نتيجة التحاليل.
  • يسعى المختبر في تعيين مجموعة من أفضل الأطباء الذين لديهم خبرة مهنية بالتحاليل الطبية، بالإضافة إلى الفنيين الذين يقدمون كافة الردود على استفسارات العملاء.
  • من الجدير بالذكر أن المعمل يعمل طبقًا للائحة التنفيذية لكلية علم الأمراض الأمريكية من منطلق دقة النتائج.
  • من أبرز الخدمات الإلكترونية التي يمنحها معمل المختبر هي توفير طباعة التحاليل، كي يستطيع المريض أن يعطيها للطبيب المعالج؛ من أجل تشخيص الحالة وإعطاء الدواء المناسب.

اقرأ أيضاً:  رابط نتائج تحاليل معمل المختبر

ما هي عدد ساعات العمل في المختبر؟

يعمل طاقم العمل بالمختبر بشكل يومي؛ من أجل توفير الخدمات لكافة العملاء للقيام بالتحاليل اللازمة ابتداءً من الأوقات التالية:

  • يتم تحديد مواعيد العمل على حسب عمل كل فئة بالعاملين، ولكن المواعيد الثابتة بالمختبر ابتداءً من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11 مساءًا قبل منتصف الليل.
  • هذه المواعيد ثابتة بجميع فروع معامل المختبر.
  • لابد من التنويه على أن هناك بعض الفروع التي تعمل يوم الجمعة من بعد صلاة الجمعة حتى الحادية عشر مساءًا.

اقرأ أيضاً:  معمل المختبر الخط الساخن وأماكن الفروع

أسعار تحاليل معامل المختبر للعام

من المعروف أن هناك العديد من التحاليل، وقد يختلف سعرها من تحليل لآخر وتتمثل أنواع وأسعار هذه التحاليل كالتالي:

  • تتراوح قيمة تحليل البول من خمسة عشر جنيه مصري حتى ستون جنيهًا مصري.
  • ذلك التحليل يساعد في الكشف على نسبة السكر والأملاح بالجسم، بالإضافة إلى الألبيومين.
  • تحليل السكر في الدم من أهم التحاليل التي لا غنى عنها وخاصةً لمرضى السكري، وتتراوح قيمة التحليل من 90:30 جنيه مصري.
  • ضرورة عمل تحليل السائل المنوي عند وجود مشاكل بعدم حدوث الحمل، وهو من التحاليل الهامة؛ وينتج عن القيام بذلك التحليل معرفة عدد الحيوانات المنوية ومدى حركتها وهل هي حية أم ميتة، وتتراوح قيمة التحليل من 90:60 جنيه مصري.
  • تحاليل وظائف الكلى وبعض اختبارات الكرياتينين وحمض البوليك تصل قيمته إلى سبعين جنيه مصري.
  • يوجد العديد من الاختبارات الأخرى مثل اختبارات الدم، وتحليل وظائف الغدة الدرقية ، بالإضافة إلى تحاليل الهرمونات والجينات الوراثية، حيث يُمكنك الاستعلام عن هذه التحاليل عبر الخط الساخن.
  • قد تختلف أسعار التحاليل على فترات، لذلك يساهم المختبر في وضع قائمة بالأسعار عبر الموقع الإلكتروني الخاص به، أو يمكن الاستدلال عبر هذه الأسعار من خلال الاتصال الهاتف من خلال الرقم الساخن.
للتواصل علي الفيس بوك: Facebook.com/almokhtabar
للتواصل علي انستجرام: Instagram.com/almokhtabar
البريد الالكتروني: [email protected]
الخط الساخن: 19014
الموقع الرسمي: almokhtabar.com

المختبر نتائج التحاليل

يعمل بالمختبر نخبة من الأطباء والفنيين على أعلى مستوى من الكفاءة والخبرة في القيام بإجراءات التحاليل الطبية، كما أنه يوفر الدقة بكافة التحاليل، لذلك عدد كبير من الناس يثقون بالمعمل ثقة عمياء، ولهذا ينصح به جميع الأطباء، ويسعى المختبر في إنهاء نتيجة التحاليل وتسليمها بالموعد المحدد.

كما يهتم المختبر بتقديم أفضل الخصومات على التحاليل لبعض فئات المجتمع التي لا تستطيع القيام بهذه التحاليل لعدم قدراتهم المادية على ذاك.

اقرأ أيضاً:  أسعار التحاليل في معمل البرج 

أهم الاحتياطات قبل عمل التحاليل

يوجد مجموعة كبيرة من التحاليل الطبية، فكل نوع منا يتطلب عدة إجراءات لابد من مراعاتها أثناء القيام بهذه التحاليل وتتمثل في التالي:

مزرعة البول:

  • استخدام الديتول في تطهير منطقة البول، وبعدها يتم مسحها بقطعة قماش بالماء، للتخلص من المطهر الزائد بمنطقة البول.
  • لابد من غسل الأعضاء التناسلية جيدًا، واليدين بالماء والصابون ويفضل بماء مضاف إليه مطهر.
  • يجب وضع بداية قطرات البول بالتواليت ومن ثم وضع الباقي بزجاجة معقمة خاصة بهذه التحاليل، ويفضل أخذ علبة فارغة من معمل المختبر.
  • يجب مراعاة الوقت بعد أخذ العينة، فمن الضروري عدم تأخر العينة عن ساعتين في حال أخذها من المنزل إلى المعمل.
  • تجنب تناول أي أنواع من المضادات الحيوية على الأقل لمدة يومين قبل عمل التحاليل.

تجميع بول 24 ساعة:

  • للفيلم بذلك الاحتياط لابد من تفريغ المثانة من البول نهائي بالتواليت؛ ومنذُ بداية تفريغها لابد من تحديد الوقت الذي استغرقته عملية التبول.
  • يتم تجميع البول بعد ذلك داخل زجاجة معقمة ونظيفة لليوم التالي بنفس الوقت الذي تَم فيه تفريغ المثانة باليوم السابق.
  • إرسال هذه العينة على الفور للمعمل لإجراء فحصها، وعند تأخر الوقت يتم وضعها في الثلاجة لليوم التالي لحين إرسالها للمعمل.

تحليل بول 3 أيام متتالية:

  • مراعاة أن تؤخذ هذه العينة بالصباح الباكر، وتكون هذه أول عملية تبول تحدث ويتم أخذ مقدار الفحص منها.

دهون الدم:

  • يعتبر من أهم التحاليل التي يجب الالتزام بأهم الاحتياطات فيها فمن الضروري الصيام عن الطعام لمدة 12:10 ساعة.
  • في هذه الحالة لا مانع من تناول الماء؛ فهو لا يؤثر على نتيجة التحليل.

سكر صائم:

  • ذلك التحليل هام جدًا لبعض الحالات وتحديدًا مرضى السكري لتحديد مقدار السكر بالدم؛ لذلك يجب الصيام عن تناول الطعام لمدة لا تقل عن 8 ساعات.
  • يسمح بتناول الماء فهو لا يشكل ضرر على نتيجة التحليل.

سكر بعد الأكل بساعتين:

  • منذُ تناول الطعام يتم معرفة الوقت، وعند انتهاء المدة لابد من الذهاب إلى المعمل لإجراء عملية التحليل، مع مراعاة تناول الطعام في مدة لا تتجاوز عن عشر دقائق.
  • لابد من التنبيه على: أنه في بعض الحالات يكون المرضى يتناولون علاج للسكر، فيجب تناوله في الموعد؛ فهو لا يؤثر بشكل سلبي على التحليل.
  • يجب الذهاب إلى معمل المختبر قبل انتهاء المدة بربع ساعة على الأقل للقيام بالتحليل.

بصاق 3 أيام متتالية:

  • عينات اللصق لابد من أخذها بالصباح على الريق، وذلك بعد الانتهاء من عملية الغرغرة بالماء.
  • يتم إجراء هذه العملية لمدة ثلاثة أيام متتالية للحصول على نتيجة مضمونة وتحديد نوع الميكروب أو البكتيريا بالتحليل.

تحليل السائل المنوي:

  • تجنب عدم القيام بالعلاقة الحميمية بين الزوجين أو حدوث الاحتلام خلال أربعة أيام متتالية.
  • إحضار فارغة ووضع العينة فيها مع مراعاة وضع المني داخل وعاء العينة.
  • هذه العينة يتم إرسالها للمعمل على الفور بعد أخذها، ولا يحب أن تتجاوز 30 دقيقة بعد أخذها.

الاحتياطات اللازمة

مسحة أمراض النساء (يتم حجز الموعد مسبقا):

  • عدم حدوث علاقة جنسية بين الزوجين لمدة 48 ساعة على الأقل.
  • عدم تنظيف المهبل من الافرازات يوم القيام بعملية التحليل.
  • عدم تناول أي أدوية وتحديدًا المضادات الحيوية قبل عمل التحليل لمدة يومين على الأقل.

مزرعة براز:

  • يتم أخذ فارغة تحليل من معمل المختبر لوضع العينة بها.
  • يتم تسليم العينة للمعمل بعد أخذها بحوالي ساعتين، ويفضل عدم تجاوز ذلك الوقت.
  • عينات البراز يجب أن تكون بوعاء بلاستيك، ولن نقبل العينات من داخل البامبرز للأطفال أو العلب الكرتونية؛ لأن هذه الأدوات تعمل على امتصاص المادة السائلة بالبراد؛ فالنتيجة لن تكون كاملة بالشكل المرضي.
  • عدم تناول أي مضادات حيوية قبل التحليل لمدة يومين على الأقل.

PSA:

  • هناك بعض الأمور التي يجب مراعاتها والقيام بها عند إجراء ذلك التحليل وهي: عدم المعاشرة بين الزوجين لمدة يومين.
  • عدم القيام بأي فحوصات طبية مثل (منظار أو القسطرة).
  • تجميع البول لمدة يوم كامل، كما هو مذكور في السابق.
  • تجنب تناول بعض الأطعمة والمشروبات وتتمثل في التالي: (الموز، البسكويت، الطماطم والباذنجان، الأناناس، الشاي، القهوة، الفانيليا).

أدوية الربو:

  • يتم تناول هذه الأدوية لمدة خمسة أيام بشكل منتظم.
  • تجنب تناول الأطعمة أو أدوية تعرضك للإسهال وتحديدًا قبل القيام بالتحليل.
  • أخذ عينة في الصباح قبل تناول الدواء، كي يتم حساب نسبة الدواء بأقل مستوى لها.
  • يتم تناول جرعة الدواء في الصباح، وبعدها بحوالي 4 ساعات يتم أخذ جرعة أخرى؛ كي يتم حساب أعلى مستوى لها بالدم.
  • مراعاة عدم الجماع قبل إجراء التحليل بحوالي 4 أيام.
  • قبل البدا بالاختيار يفضل احتباس البول لمدة ساعة، وأخذ العينة، وذلك قبل تدليك البروستاتا، يجب أخذ جرعة أخرى بعد تدليك البروستاتا بعد التبول.
  • تجنب تناول أي مضادات خيرية قبل إجراء التحليل حوالي يوم كامل على الأقل.

فروع معمل المختبر

معمل المختبر له فروع كثيرة في المحافظات والمدن وغيرها، ويمكن تحديد أقرب فرع لديك للقيام بكافة التحاليل والتمتع بأهم الخدمات، كما يمكن التواصل مع العاملين عبر الأرقام الخاصة بها، وتتمثل فروع المعمل في التالي:

معمل المختبر

فروع معمل المختبر القاهرة

  • القاهرة حدائق القبة ويمكن التواصل عبر ذلك الرقم 0161705003.
  • 127 ش مصر والسودان برج (أ) شقة 2 أ.
  • القاهرة الزمالك ش 26 يوليو أمام السنترال، والتواصل عبر 14027380810، وفرع آخر بشبر أغاخان ويمكن التواصل عبر 0104198340.
  • القاهرة حلوان شارع حيدر باشا من اتجاه شارع شريف للتواصل من خلال 3625567300.
  • 10 شارع السلام -أبراج أغاخان -كورنيش النيل القاهرة شبرا ويمكن التواصل مع العاملين من خلال ذلك الرقم 0181020482.
  • 10 شارع ابن الحكم -ميدان الحلمية القاهرة عين شمس جسر السويس والاستفسار من خلال 0168848375.
  • 10 شارع شبرا القاهرة عين شمس حلمية الزيتون والاستفسار 0168848375.
  • 25 ش جسر السويس تقسيم جمعية عمر بن الخطاب القاهرة عين شمس والاستفسار يرجى الاتصال عبر ذلك الرقم 0168848375.
  • يوجد فروع بتقاطع شارع عين شمس مع شارع أحمد عصمت القاهرة القاهرة الجديدة الرحاب للتواصل عبر هذه الأرقام 0124171005.
  • برج د/رشا قطعة أربعة المنطقة الثانية عشر القاهرة مدينة نصر رقم هاتف التواصل: 01019447765.
  • المركز الطبي الثاني وحده 104 القاهرة القاهرة الجديدة التجمع الخامس، والتواصل عبر ذلك الهاتف:0122973330.
  • طريق النصر بجوار طيبة مول القاهرة مدينة نصر 2 01019447765.
  • مارينا مول، قطعة 39 بجوار سفن ستارز القاهرة مدينة نصر الحي العاشر 01019447765.
  • شارع الخليفة المأمون القاهرة مصر الجديدة ميدان الإسماعيلية للتواصل عبر ذلك الرقم 0102180542.
  • 43 ش مصطفى النحاس القاهرة مدينة نصر عمارات العبور للتواصل 22600118.
  • 58 شارع الحجاز -برج آمون القاهرة مصر الجديدة روكسى 0104668567.
  • عمارة 9 عمارات العبور -شارع صلاح سالم -القاهرة القاهرة مصر الجديدة الحجاز للاستعلام من خلال ذلك الرقم 0102180542.
  • شارع بورسعيد -أمام مستشفى أحمد ماهر القاهرة مصر القديمة دار السلام للتواصل 23167199.
  • ٥٠شارع الفيوم ناصية إبراهيم عبد الهادي القاهرة وسط البلد القصر العينى للاستفسار 0168848374.
  • 112 شارع البحر الأعظم – الجيزة البدرشين 38038174.
  • الملك فيصل الجيزة المهندسين احمد عرابي.
  • ٧ ش الجيش الدقهلية دكرنس 9143766.
  • برج الأمراء، بجوار البنك الأهلي الشرقية بلبيس 01527305778.

يمكن الحصول على نتائج تحاليل معمل المختبر من خلال جميع طرق التواصل التي تم ذكرها، فقد حاز المختبر على ثقة عُملائه، فقد تم إنشائه منذُ عام 1979، فهو ملك للدّكتورة مؤمنة كامل فهي أستاذة علم المناعة بكلية الطب بالقاهرة، حيث أشادت ببذل قصارى جهودها كي تسعى لتوسيع المعمل.

إلا أن أصبح للمعمل فروع عديدة بجميع أنحاء الوطن العربي نظرًا لِدقته في نتائج التحاليل، فأصبح الأول على معامل التحاليل الطبية كلها، فزاد عليه الإقبال نتيجة ثقة العملاء بالمختبر؛ بالإضافة لجميع الخدمات الذي يقدمها المختبر لجميع ديار الرعاية الاجتماعية، وعمل خصومات على هذه التحاليل.

التعليقات

  1. ية > ال د شكوي جهاز حماية المستهلك وزير الصحة يغلق فرع معمل المختبر بالدقي لوجود بعض المخالفات به”رئيس جهاز حماية المستهلك “المعمل أصدر نتيجة تحليل خاطئة لأحد المستهلكين
    “يعقوب ” الجهاز يتعاون مع كافة الأجهزة الرقابية في الدولة من أجل الحفاظ علي حقوق المستهلك

    في خطوة مهمة لتدعيم وحماية حقوق المستهلك في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق ، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون والحفاظ علي صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق ، وفي ضوء التعاون المشترك فيما بين الجهاز ووزارة الصحة فقد أصدرت تعليمات السيد الأستاذ الدكتور /وزير الصحة بإصدار قرار غلق اداري لمعمل المختبر فرع الدقي لثبوت وجود مخالفات به.

    صرح السيد / عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز كان قد تلقي شكوي من أحد المستهلكين ضد معامل المختبر للتحاليل الطبية ،والذي يتضرر فيها من ورود نتيجة عينة تحليل مخدرات ايجابية كان قد أجراها بمعمل المختبر فرع الدقي ،علي الرغم من أنه لا يتعاطي أي نوع مخدر كما أنه أجري نفس التحليل بمعمل المختبر فرع ٍامبابة ووردت نتائج الاٍختبار سلبية وهو ما أكد وجود تضارب في نتائج التحاليل الصادرة عن فرعين مختلفين لنفس المعمل .

    وقال “يعقوب” أن الجهاز قد قام بمخاطبة وزارة الصحة بمضمون الشكوى ،وقامت لجنة من الادارة المركزية للمؤسسات العلاجية غير الحكومية والترخيص بالمرور علي المعمل المشكو في حقه ، وقد اكتشفت اللجنة وجود بعض المخالفات به، وبناء علي ذلك أصدر السيد الأستاذ الدكتور وزير الصحة تعليماته بإصدار قرار غلق اداري ضد معمل المختبر فرع الدقي.

    وأكد “يعقوب” أن الجهاز سوف يقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى لضبط أية مخالفات او ايه ممارسات مخالفة للقانون ، و أضاف “يعقوب” أن الجهاز يولى اهتماماً كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة ، خاصة التي قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته المستهلكين.

    وطالب “يعقوب” المستهلكين بمعاونة “الجهاز” من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية – حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز http://WWW.CPA.GOV.EG أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية.

  2. ية > المركز الإعلامى > بيانات إعلامية
    بعد شكوي جهاز حماية المستهلك وزير الصحة يغلق فرع معمل المختبر بالدقي لوجود بعض المخالفات به”رئيس جهاز حماية المستهلك “المعمل أصدر نتيجة تحليل خاطئة لأحد المستهلكين
    “يعقوب ” الجهاز يتعاون مع كافة الأجهزة الرقابية في الدولة من أجل الحفاظ علي حقوق المستهلك

    في خطوة مهمة لتدعيم وحماية حقوق المستهلك في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق ، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون والحفاظ علي صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق ، وفي ضوء التعاون المشترك فيما بين الجهاز ووزارة الصحة فقد أصدرت تعليمات السيد الأستاذ الدكتور /وزير الصحة بإصدار قرار غلق اداري لمعمل المختبر فرع الدقي لثبوت وجود مخالفات به.

    صرح السيد / عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز كان قد تلقي شكوي من أحد المستهلكين ضد معامل المختبر للتحاليل الطبية ،والذي يتضرر فيها من ورود نتيجة عينة تحليل مخدرات ايجابية كان قد أجراها بمعمل المختبر فرع الدقي ،علي الرغم من أنه لا يتعاطي أي نوع مخدر كما أنه أجري نفس التحليل بمعمل المختبر فرع ٍامبابة ووردت نتائج الاٍختبار سلبية وهو ما أكد وجود تضارب في نتائج التحاليل الصادرة عن فرعين مختلفين لنفس المعمل .

    وقال “يعقوب” أن الجهاز قد قام بمخاطبة وزارة الصحة بمضمون الشكوى ،وقامت لجنة من الادارة المركزية للمؤسسات العلاجية غير الحكومية والترخيص بالمرور علي المعمل المشكو في حقه ، وقد اكتشفت اللجنة وجود بعض المخالفات به، وبناء علي ذلك أصدر السيد الأستاذ الدكتور وزير الصحة تعليماته بإصدار قرار غلق اداري ضد معمل المختبر فرع الدقي.

    وأكد “يعقوب” أن الجهاز سوف يقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى لضبط أية مخالفات او ايه ممارسات مخالفة للقانون ، و أضاف “يعقوب” أن الجهاز يولى اهتماماً كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة ، خاصة التي قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته المستهلكين.

    وطالب “يعقوب” المستهلكين بمعاونة “الجهاز” من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية – حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز http://WWW.CPA.GOV.EG أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق