تعريف الخدمات المصرفية وأنواعها

يتم تعريف الخدمات المصرفية على إنها الأنشطة التي تقوم بها البنوك والمصارف لتسهيل العمليات المالية التي يقوم بها العملاء ”كالودائع، القروض، التحويلات المالية”وغيرها من الخدمات والمعاملات التي ترتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بالاقتصاد والسيولة المالية وتدعم عمليات التنمية والاستثمار؛

ما هي المصارف

• يُطلق على المصارف البنوك وهي تلك المؤسسات الكبرى التي تتولى القيام بالعمليات والخدمات المالية مثل صرف القروض وقبول الودائع وإجراء التحويلات البنكية.
• ويختلف مفهوم البنوك من بنك لآخر تبعًا للأنشطة والخدمات المكلف بها والتي تخضع للوائح والقوانين المنظمة في كل بلد.
• ويسمح للبنوك بممارسة الأعمال المصرفية بعد الحصول على تصريح بذلك من الجهات الحكومية.
• وقد تكون المصارف حكومية أي تابعة للدولة وخاصة أي تم إنشائها بهدف الاستثمار.
• وقد جاء مصطلح المصرف من اللغة العربية والذي يعني التبادل المالي فيما جاء مصطلح بنك من اللغة العربية وهو يشبر إلى الطاولة أو المنضدة.
• ويعتبر بنك أمستردام الذي تم تأسيسه في عام 1609 أول بنك في القارة الأوروبية يتخذ شكل نظامي وهو أصبح فيما بعد نموذج تحتذي به جميع البنوك.

تعريف الخدمات المصرفية

• تشير الخدمات المصرية إلى الأنشطة التي يقوم بها البنك والعروض التي يقدمها للعملاء.
• وترتبط الخدمات المصرفية بطبيعة الأنشطة التي يقوم بها البنك والهدف الذي تأسس من أجله.
• وتعتمد الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك على مصادر التمويل الخاصة به والتي تشمل ”رأس المال، والاحتياطات والمخصصات المختلفة، والأرباح المدورة، اعانات البنك المركزي”.

أنواع الخدمات المصرفية

تتحدد الخدمات المصرفية في كل بنك على أساس نوعية النشاط الذي يمارسه والجهة التابعة لها وجنسيته والهدف الذي تأسس من أجله، وسوف نعرض لكم فيما يلي أنواع الخدمات التي تقدمها البنوك حسب أنواعها.

خدمات البنوك المركزية

• البنك المركزي يعرف بأنه أبو البنوك نظرًا لأنه يتولى الإشراف والرقابة عليها.
• البنك المركزي هو بنك الإصدار لأنه بنك الدولة ويشرف على اصدار النقد الخاص بها.
• يتعين على البنك المركزي إدارة احتياطات الدولة من الذهب والعملات الأخرى.
• البنك المركزي هو المسؤول الأول عن توجيه السياسة النقدية للدولة وإداراتها.

خدمات البنوك الصناعية

• تشرف البنوك الصناعية على تقديم الخدمات المالية للمنشآت الصناعية.
• تقدم هذه البنوك الدعم المالي للمشروعات متوسطة وطويلة الأجل.
• تشرف البنوك الصناعية على انشاء الشركات الصناعية.

شاهد المزيد:-  شروط فتح حساب بنك Bank ABC المؤسسة العربية المصرفية 

خدمات البنوك التجارية

• تمارس جميع الأنشطة التجارية التي تشمل “القروض، والسلف، وخصم الأوراق التجارية و التسليف بضمانها”.
• تحصل البنوك التجارية على سيولة مالية من الودائع الخاصة بالأفراد والهيئات والتي تملك صلاحية تحويلها من ودائع ائتمانية إلى نقدية.
• تساهم هذه البنوك في تمويل المشروعات التجارية الداخلية والخارجية.
• تقدم البنوك التجارية خدمات بيع وشراء الأوراق المالية.

خدمات البنوك الزراعية

• تعتبر البنوك الزراعية هي المسؤولة عن تنمية القطاع الزراعي والنهوض به.
• تقدم هذه البنوك تسهيلات كبيرة للأشخاص العاملين في القطاع الزراعي والراغبين في شراء الآلات والمعدات والأسمدة والبذور.
• تساهم البنوك الزراعية في تنمية الثروة الحيوانية باعتبارها أحد المجالات المرتبطة بالزراعة.

خدمات البنوك العقارية

• تعمل هذه البنوك في مجال خدمة التسويق العقاري.
• تقدم البنوك العقارية تسهيلات كبرى لشراء المنازل والوحدات السكنية.
• تعطي هذه البنوك تمويلات طويلة الآجل.

خدمات البنوك التعاونية

• تعمل البنوك التعاونية على دعم الجمعيات التعاونية الخاصة بالحرفيين وتقدم لهم الدعم اللازمة لتنمية مشروعاتهم.
• تساعد هذه البنوك قطاع كبير من محدودي الدخل الراغبين في تطوير حياتهم والحصول على مصدر تمويل لمشروعاتهم.

اقرأ أيضا:-  عناوين وأرقام فروع بنك الشركة المصرفية العربية الدولية

أقسام الخدمات المصرفية

كما ذكرنا لكم من قبل إن المصرف أو البنك يقوم بالعديد من الأنشطة الهامة ويقدم التسهيلات المالية للعملاء في أكثر من نشاط؛ لذلك توجد العديد من الأقسام التي توجد داخل البنك ويختص كلاً منها بأداء نشاط ووظيفة معينة وتتكامل الوظائف التي تقوم بها الأقسام في سبيل تحقيق الهدف الذي تم تأسيس البنك من أجله، وتشمل قائمة أقسام الخدمات المصرفية ما يلي:

• قسم الخزينة: يعتبر قسم الخزينة من أهم الأقسام داخل البنك نظرًا لأنه يختص بحفظ الأموال التي تم إيداعها وسحبها من البنك.
• قسم الودائع: يسجل الأموال التي يرغب الأشخاص في إيداعها بحفيظة البنك ويفتح حسابات لهم بها.
• قسم الاعتمادات المسندية: يختص بفتح الاعتمادات المسندية والمكفولة والواردة للتصدير ومتابعتها حتى الانتهاء من تنفيذها.
• قسم المحاصة: هو يختص بفحص شيكات العملاء التي تم تحويلها على إحدى فروع البنك.
• قسم الصيرفة الشخصي: يساعد هذا القسم في تلبية كافة حاجات العملاء دون الحاجة إلى الانتقال بين الأقسام.
• قسم الكمبيالات: يقوم بخصم وتحصيل الأوراق التجارية الخاصة بالعملاء.
• قسم الحوالات: يساعد هذا القسم في صرف الشيكات المرسلة من الداخل أو المرسلة من الخارج وهو يساعد في تدفق العملات الأجنبية داخل البنك.
• قسم الكفالات: يختص بإصدار تعهدت عن البنك لضمان أداء وظيفة معينة أو ممارسة نشاط مالي ما يخدم العميل.
• قسم بولص التحصيل: يتولى تحصيل قيمة المستندات ووثائق الشحن.
• قسم الحسابات الجارية: هو القسم الذي يسجل الودائع التي يسجلها العملاء تحت الطلب بحيث يمكنهم التصرف فيها خلال أي وقت.
• قسم الأوراق المالية: يختص بالعمليات التي يجريها البنك لصالح العملاء أثناء تداول الأوراق المالية والأسهم.

شاهد المزيد:-  الفرق بين إيقاف الخدمات والتعميم