التخطي إلى المحتوى

تستطيع الآن معرفة اسم صاحب الخط الأرضي بالرقم 2022 من خلال بعض الخطوات التي سـأسردها عليكم لاحقًا، فما زال للتليفون الأرضي أهميته رغم كل الهواتف المحمولة التي ظهرت، رغم كل التقنيات الحديثة التي فاقت قدرات الهواتف الأرضية.

  • لدخول إلى موقع الشركة billing.te.eg/ar-eg .
  • ثم تقوم بالضغط على الاستعلام بالتليفون.
  • عليك كتابة كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي .
  • ثم تضغط بحث، وبذلك سوف يظهر لك الاسم الخاص بالتليفون مع ظهور الفواتير مستحقة الدفع.

معرفة اسم صاحب الخط الأرضي

قامت مؤخرًا شركة المصرية بطرح العديد من الخدمات المتعلقة بالهواتف الأرضية، والتي جعلته تميز من جديد في وسط العصر التكنولوجي الذي لا نستطيع ملاحقة تطوراته.

يمكنك الآن تجنب المكالمات المزعجة التي تأتي عن طريق الهاتف الأرضي من خلال خدمة التعرف على هوية صاحب الهاتف المنزلي الذي يقوم بتلك المكالمات عبر تطبيق تلك الخطوات والتي تتمثل فيما يلي:

  1. التوجه إلى أقرب فرع لشركة المصرية للاتصالات.
  2. إبلاغ الموظف المختص بالمشكلة، وهي المكالمات غير المرغوب بها، التي تتصل على هاتفك الأرضي وتزعجك سيقوم الموظف بمراجعة البيانات للتأكد من صحة الرقم، حتى يتسنى له إعطاؤك بيانات الرقم، حيث أن قاعدة بيانات العملاء تعتبر من الأمور السرية التي لا يصح الاطلاع عليها إلا في حالات خاصة مثل ذلك.
  3. بعد التأكد من صحة شكواك سيقوم الموظف بإعطاء بيانات صاحب الرقم لك وعليه فإنك الآن تستطيع التعامل مع الأمر على الوجه الذي يرضيك.

موقع المصرية للاتصالات

أطلقت المصرية للاتصالات موقعها الخاص، لتخفيف الأعباء على العملاء من خلال إنجاز خدماتهم من خلاله، بدلًا من التوجه إلى أحد فروع الشركة.

لما في ذلك من ضياع الوقت والجهد للعميل، وإليكم خطوات التسجيل التي من خلالها تستطيعون الاستمتاع بكافة الخدمات المقدمة من شركة المصرية للاتصالات عبر موقعها الإلكتروني والتي تتمثل فيما يلي:

  1. قم بالدخول علي https://billing.te.eg/ar-eg .
  2. قم بإدخال اسم مالك الهاتف في الخانة المحددة لذلك قم بإدخال الكود الخاص بالمحافظة التي تقطن بها.
  3. قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك.سيطلب منك إدخال كلمة للمرور.
  4. سيطلب منك إدخالها مجددًا للتأكيد.
  5. سيظهر لديك رمز تحقق، قم بإدخاله في المكان المخصص لذلك الآن أنت على موقع المصرية للاتصالات بحسابك الخاص، ولك الأحقية في الاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها الموقع، علاوة على المعرفة بالعروض التي تقدمها الشركة كل فترة.

القراء الذين اضطلعوا على هذا الموضوع قد شاهدوا أيضًا:

خدمات المصرية للاتصالات للخط الأرضي

معرفة اسم صاحب الخط الأرضي

قدمت المصرية للاتصالات العديد من الخدمات بهدف دعم الهاتف الأرضي ومزجه بالتكنولوجيا العصرية وذلك من خلال إضافة بعض الامتيازات له والتي تتلخص فيما يلي:

  • معرفة صاحب الرقم الأرضي.
  • خدمة الانتظار، حيث يعطي الهاتف تنبيهًا أن هناك من يتصل بك أثناء مكالمتك مع شخص آخر.
  • خاصية التتبع.
  • خاصية الاتصال بالخط الساخن دون الحاجة إلى الرجوع إلى الشركة لدعم الخاصية.
  • خاصية عدم الإزعاج، وهي المماثلة لخاصية الصمت في الهواتف الذكية.
  • خدمة التنبيه، حيث يمكنك الآن تحويل الهاتف الأرضي إلى منبه ليوقظك بدلًا من استعمال الساعات المنبهة.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي

كثير ممن يملكون الهواتف المنزلية يرغبون في الاستعلام عن الفواتير بشكل مستمر، قد قامت الشركة بتوفير ثلاث طرق ليتمكن العملاء من اختيار الطريقة الأنسب لهم، وفيما يلي تفاصيل كل طريقة على حدة.

أولًا: من خلال فرع الشركة

هي أول طريقة تمكن العميل من الاستعلام عن فاتورته في أي وقت كان مارًا به بجوار أحد فروع شركة المصرية للاتصالات وتتشكل خطوات ذلك فيما يلي:

  1. يتم التوجه لأقرب فرع خاص بالشركة، والدخول إلى أقرب موظف مسئول.
  2. طلب الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بهاتفك.
  3. سيطلب منك الإدلاء باسمك بالكامل ورقم الهاتف الذي تود الاستعلام عن فاتورته.
  4. سيقوم الموظف باطلاعك على الفاتورة وتفاصيلها وتاريخ استحقاقها.
  5. تستطيع الاستفسار عن أي شيء آخر بنفس الطريقة.

ثانيًا: من خلال الهاتف الأرضي

في هذه الطريقة لن تحتاج إلى التوجه لأي مكان فقط قم برفع السماعة واتبع الخطوات التالية:

  1. قم بالاتصال برقم 111.
  2. سيتم الرد عليك من خلال الرد الآلي.
  3. سيطلب منك إدخال كود المحافظة، ومن ثم إدخال رقم الهاتف.
  4. سيتم إبلاغك بكافة التفاصيل الخاصة بفاتورتك من خلال الرد الآلي.
  5. يمكنك التنقل بين الخدمات المتنوعة التي تقدمها شركة المصرية للاتصالات من خلال نفس الرقم والطريقة.

ثالثًا: من خلال موقع المصرية للاتصالات

حيث يقدم الموقع خدمة الاستعلام عن الفاتورة من خلال تلك الخطوات:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى الموقع، كما ذكرنا الطريقة في السابق.
  2. قم بإدخال رقم الهاتف وكلمة المرور الخاصة بك.
  3. عليك الانتظار قليلًا حتى تظهر أمامك الشاشة التي تحتوي على المعلومات التي تخص حسابك.
  4. قم بالاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك باسم صاحب الهاتف.
  5. يمكنك تطبيق ذات الخطوات في حالة الرغبة في الاستفادة بخدمة أخرى من خدمات موقع المصرية للاتصالات.

خدمات التليفون الأرضي

يدعم التليفون الأرضي العديد من الخدمات التي يحتاجها العملاء، حيث يمكنك الإختيار منها وهى تشمل.

1- خدمة الانتظار

تعد خدمة الانتظار واحدة من أهم الخدمات التي وفرتها المصرية للاتصالات وهى عبارة عن استقبال مكالمة أخرى أثناء إجراء المكالمة الحالية.

2- خدمة مكالمة من عدة أطراف

يمكن استخدام هذه الخدمة من خلال إجراء مكالمة تليفونية واحدة مع أكثر من شخص.

3- خاصية التتبع

تتمثل خاصية التتبع في سهولة الوصول إلى أي شخص وتتبعه عن طريق التليفون الأرضي أو الهاتف المحمول.

4- الخط الساخن

تتمثل في اجراء المكالمات الضرورية في حالة الطوارئ، حيث يمكن الإتصال بشكل اتوماتيكي بالقرم المحدد.

5- عدم الإزعاج

يمكن بسهولة ويسر التحكم في التليفون الأرضي عن طريق ايقاف استقبال أي مكالمة واردة إليك.

6- خدمة المنبه

تعد خدمة المنبة أيضا مهمة لعدد كبير من العملاء والتي تتمثل في استخدام التليفون كساعة للتنبيه.

اكواد المحافظات

وفرت الشركة المصرية لكل محافظة كود مختلف عن المحافظة الأخرى منها:

  • كود اتصال محافظة القاهرة 02
  • كود اتصال محافظة الجيزة 02
  • كود اتصال محافظة القليوبية 013
  • كود اتصال محافظة الإسكندرية 03
  • كود اتصال محافظة الغربية 040
  • كود اتصال محافظة المنوفية 048
  • كود اتصال محافظة الشرقية 055
  • كود اتصال محافظة السويس 062
  • كود اتصال محافظة الإسماعيلية 064
  • كود اتصال محافظة مرسى مطروح 046
  • كود اتصال محافظة بورسعيد 066
  • كود اتصال محافظة شمال سيناء 068
  • كود اتصال محافظة جنوب سيناء 069
  • كود اتصال محافظة الدقهلية 050
  • كود اتصال محافظة البحيرة 045
  • كود اتصال محافظة دمياط 057
  • كود اتصال محافظة كفر الشيخ 047
  • كود اتصال محافظة الوادى الجديد 092
  • كود اتصال محافظة البحر الأحمر 065
  • كود اتصال محافظة الفيوم 084
  • كود اتصال محافظة بني سويف 082
  • كود اتصال محافظة المنيا 086
  • كود اتصال محافظة أسيوط 088
  • كود اتصال محافظة سوهاج 093
  • كود اتصال محافظة الأقصر 095
  • كود اتصال محافظة قنا 096
  • كود اتصال محافظة أسوان 097

الآن بعد أن تعرفنا على كيفية التوصل لشخصية مالك الهاتف المنزلي وبعض الخدمات الأخرى التي طرحتها شركة المصرية للاتصالات، علاوة عن أهمية الهاتف الأرضي في عصر التكنولوجيا، هل لازلت تقتنع أنه لا مكان له في وقتنا الحاضر؟

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *