التخطي إلى المحتوى

ارقام تليفونات شكاوى البنك الاهلى من أكثر ما يشغل عدد كبير من العملاء، حيث يعتبر من أكبر البنوك الذي يوفر خدمات مصرفية متنوعة، يضم العديد من الفروع، لذلك من خلال موقع muhtwa.com نتعرف على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري.

رقم شكاوى العملاء عبر الاتصال “19623” من داخل مصر.

تم تأسيسه في عام 1895 بدأ البنك برأسمال يبلغ مليون جنيه إسترليني، ثم تمكن من تطوير نفسه وحقق أرباح هائلة، حتى أصبح من أكبر البنوك في مصر، كما استطاع أن يحقق مؤشرات إيجابية كثيرة التي ساعد على إقبال العديد من الأشخاص للتعامل معه.

خدمة عملاء البنك الأهلي

يحرص البنك على توفير الراحة والجهد للعملاء لذلك قدم خدمة عملاء متميزة تعمل على مدار اليوم للرد على جميع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الاتصال على الرقم “19623من داخل مصر.

يمكن الاتصال من خارج مصر على الرقم “0020219623- 20225760777”.

خدمات البنك الأهلي

أصبح البنك الأهلي من البنوك المصرفية الرائدة في مجال الاستثمار والاقتصاد في السوق المصري، حيث يسعى إلى التطوير من ذاته ويحرص على كسب ثقة العملاء من خلال تقديم العديد من الخدمات منها:

  • يوفر مجموعة من القروض اللازمة لإنشاء المشروعات الكبيرة، المتوسطة، الصغيرة.
  • يقدم بطاقات الائتمان التي يمكن من خلالها إجراء المعاملات المالية والمصرفية بسهولة.
  • إتمام عمليات السحب والإيداع في أي وقت وأي مكان وذلك عن طريق ماكينات الصراف الآلي.
  • يتيح إمكانية التبرع النقدي من جانب العملاء بكل سهولة.
  • إمكانية فتح حساب جاري بدون أي تعقيدات.
  • تقديم خدمة الأهلي نت والاستعلام عن الرصيد.
  • إمكانية تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة لنفس العميل بالبنك.

مواعيد عمل البنك الأهلي

يتم العمل داخل البنك بداية من الساعة 8.5 صباحاً حتى الساعة 3عصراً في جميع فروع البنك، على أن يكون يومي الجمعة والسبت إجازة رسمية.

شهادات الادخار في البنك

يقدم البنك أنواع مختلفة من الشهادات التي يقبل عليها عدد كبير من العملاء منها:

  • الشهادة اللاتينية الشهرية سارية لمدة ثلاث سنوات يتم احتساب العائد بشكل شهري.
  • شهادات ادخار البنك الأهلي البلاتينية بعائد ربع سنوي، يتم تجديدها سنوياً، ويُصرف العائد كل ثلاثة شهور.
  • الشهادات البلاتينية ذات العائد المتغير.

شروط فتح حساب في البنك الأهلي

  • إحضار بطاقة الرقم القومي للمواطن المصري، أو جواز السفر للوافدين الأجانب.
  • سداد العميل الرسوم اللازمة لفتح الحساب بالكامل.

مزايا فتح الحساب الجاري

  • الحصول على دفتر شيكات باسم صاحب الحساب.
  • الحصول على بطاقة خصم على عمليات السحب والشراء من الانترنت.
  • إمكانية الحصول على أكبر عائد في البنك في حالة امتلاك العميل لحساب بالعملات الأجنبية.
  • الحد الأدنى لفتح الحساب الجاري هو مبلغ 500 جنيه مصري أو مائة دولار أمريكي.

 وفرنا لكم ارقام شكاوى البنك الاهلي لمزيد من المعلومات عن البنك، فقط تواصل معنا عبر ترك تعليق أسفل المقال، سيتم الإجابة فوراً.

X

التعليقات

  1. قمت بعملية سحب والمبلغ أرتد للماكينة ولم أسحبةبفرع صلاح سالم الأسكندريةالماكينة رقم 22000050

  2. قمت بعملية سحب اليوم 9 يوليو والمبلغ خرج وأرتد داخل الماكينة ولم أسحبة رقم العملية 567335

  3. بسم الله الرحمن الرحيم اتقدم بشكواى الاسم : محمد محمد مقلد من العامره منوف منوفيه اشتكى من بنك القاهره فرع منوف منوفيه انا لى رقم تامينى اللى بصرف بيه معاشى وهو مبلغ :4289 جنيه قمت فى اول الشهر بتوجه الى فرع منوف لصرف المعاش وقمة بضرب المبلغ اول مبلغ 2000 جنيه وتم استلمهم ولكن فى تانى محاوله بباقى المبلغ فشلة المحاوله ثم قمة بتجربه المره الثالثه قالة المكينه ليوجد رصيد مع العلم ان فى اول مره قمة بصرف 2000 وباقى لى 2089 باقى فى الايصال وقمة بدخول داخل البنك استعلمو وقالو لا مفيش عمليات معلقه وانت صرفة المبلع كامل 4289 كامل فاغيثونى جازاكم الله خيرا ماذا افعل

  4. كنت بصرف المرتب من المكنه والمكنه قالت ناسف لعدم لتماما العمليه وطلعت الفيزا
    بعدها بحط الفيزا فمكنه تانية بعتلى ان مفيش رصيد طلعت كشف حساب قالى ان تم سحب المبلغ وانا مسجبتش حاجة او المرتب مطلعش اصلا

  5. السلام عليكم الذهاب للبنك الاهلي فرع بلقاس بالدقهلية مشكلة كبيرة لاننا بننتظرمن ٦صباحا امام البنك ناخد رقم وبعدها خلاص مفيش ارقام وطبعا غير طريقة تعامل الامن مع المواطنين المفروض اما اروح للبنك اوى وقت اخد رقم طالما وقت عمل البنك من ٩الصبح مفيش ارقام عشان اية

  6. ذهبت اليوم ١ يوليو لصرف المعاش الشهري وجدت أن المعاش لميتم إضافته للحساب فمتي تنزل المعاشات

  7. تم سحب مبلغ من مكانيه البنك الاهلي كانت فئه ورقيه 50وسحبن الماكنه باقي المبلغ من يوم 17/6وحتي الان لم يتم رد الملغ لي 28/6 وطبعا مغيش اي حاجه غير الي انا استني ويحنوا علي

  8. فرع ابوحماد شرقيه فرع سئ في معاملة العميل
    واطالب بمحاسبة مدير البنك علي انني توجهت اليه لتقديم شكوى وتعامل مع اكني حشره معامله سيئه لي كعميل ففضلت سحب وقفل الحساب

  9. السيد/ مدير البنك الأهلي بقنا
    تحيه طيبه وبعد
    توجد ماكينة صرافة للبنك الأهلي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة الوقف دايما عاطلة بسبب وجود جهاز إستقبال الإشارة للنت داخل غرفة الماكينة وهي مغلقة دائما مما يجعل بط الشبكة او انعدمها وعند وضع الفيزا تاخذ وقت طويل قد يصل الي أكثر من نصف ساعة في حين توجد بجوارها ماكينة صرافة بنك مصر تعمل بحالة افضل بكتير منها وذلك بسبب جهاز الاستقبال للنت خارج الغرفة وهذا ما ثبت بالفعل عند فتح باب الغرفة تبدء الماكينة تعمل وعند غلق الغرفة تبدء الماكينة تتوقف تماما كما يوجد ماكينة صرافة للبنك الأهلي بمستشفى الوقف المركزي لا تعمل لأسباب كثيرة
    لذا
    برجاء سرعة التدخل لحل المشكلة رأفة بالمواطنين ومنعا للتزاحم وخاصة اننا في وقت لا يحتمل الانتظار في ظل انتشار الوباء وشكرا
    عن أهالي الوقف
    هشام عتمان

  10. أعمل مدرسا وفي 7/2013 سحبت قرض بضمان مرتبي من البنك الأهلي (فرع مغاغة) 39000 ج فأعطوني 36000 بعد خصم المصاريف الادارية والقسط الأول – وكانت مدة القرض 7 سنوات حتي 6/2020 وفي شهر3/2020 لم أرغب في الاستفادة من مهلة الست شهور بتاع أزمة كورونا ، واستمر الخصم القسط الشهري حتي صُدمت عندما ذهبت لأقبض مرتبي لهذا الشهر(يونيو) بعد القسط وأنهي معاملتي مع البنك ففوجئتُ بخصم كل مرتبي وقالوا أن آخر قسط 3000 ج يعني لا يزال باقي عليك قسط آخر ، كيف ذلك ؟؟!! والمرتب عندكم ، هل فيه متأخرات ؟ قالوا : لا . هل فيه أرصدة مجنبة ؟ قالوا : لا . هل فيه أقساط مدفعتهاش ؟ قالوا : لا . اذن لماذا آخر قسط 3000 ج ؟ والمرتب عندكم يتم خصم القسط أولا بأول. رقم قومي 27001142401892

  11. انا محمد زكريا حسن عبد الوهاب زيتون
    رقم قومي ٢٨٧٠٩٠٩٠٢٠١١٩٥
    تليفون ٠١٢٢٥٢٥٢٠٧٢
    رقم الحساب ٢٢٦٢٢١٠٣١٣٣٥٥٨٠٠٠١٢
    اتقدم ب شكوي في اداره اتمان البنك الاهلي فرع مصطفي كامل محافظه الاسكندريه انهم خالفو تعليمات البنك المركزي وقدمو شيك للتحصيل للقرض دون الرجوع للعميل ومع العلم اني لم امضي علي واقف التاجيل المبادره المقدمه من البنك المركزي وتعنتو ب تقديم الشيك للحصيل وخالفو القانون ومع العلم ان تعليمات البنك المركزي التاجيل جميع الاقساط ٦ اشهر
    والكم جزيل الشكر

  12. خدمة 19623سيءة جدآ اتصلت أكثر من 20مرة من الساعة الثالثة والنصف وحتى الخامسة والنصف لم عرد

  13. ماكينة الصرف الآلى الموجودة بأحد الشوارع سحبت بطاقة الفيزا الخاصه بى يوم الخميس الأخير من شهر رمضان ولم يتم صرف راتبى حتى الآن

      1. السلام عليكم
        تم سحب مبلغ من حسابي وذهبت الى البنك قالوا بالخطأ وعند اطلاعي على كشف حسابي وجد المبلغ تم خصمه والخط الساخن يقزل الفرع والفرع يقول الخط الساخن

      2. أنا عميل لدى البنك الأهلى المصرى منذ سنوات..ولدى فيزا سارية حتى عام٢٠٢٢
        وكنت مسافر خارج مصر..وحينما رجعت الى مصر يونيو الماضى قمت بسحب مبلغ ٣٠٠ جنيها..وكانت والحمد لله مافيها اى مشكلة
        وبعد اسبوع من رجوعى لبلدى ذهبت لماكينة صراف البنك الأهلى بمنية النصر وطلبت سحب ٥٠٠ جنيها
        وقرأت على شاشة الماكينة جارى تنفيذ العملية
        ولكن للأسف لم تخرج الفلوس
        وراجعت البنك قالوا لى فعلا خرج ٥٠٠ ورجعت لحسابك تانى لان الماكينة خربانة
        ثم بعد يومين ذهبت لماكينة تانية
        وللاسف سحبت الصرافة..وذهبت للبنك قالوا لى..بعد ٥ أيام تعال خذها
        وفعلا ذهبت للبنك بعد ٥ أيام..والموظف قالى مش حتقدر تستلمها ..اعمل واحدة جديدة وحناخد منك ٥٠ جنيه
        فهل هذا معقوووول!!!!!
        انا لست مسئولا عن صيانة ماكينة الصراف
        دى غلطتكم واهمالكم
        ذنبى ايه انا ادفع ٥٠ جنيه واتعطل
        ده شئ مايرضيش ربنا

  14. 19623 وكل أرقام التليفونات لاترد مطلقا حيث أحاول الاتصال من قبل العيد دون جدوى للأسف الشديد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *