تعلم فن التحدث مع الآخرين بلباقة

أ / شيماء عبد الفتاح

يحتاج التحدث مع الآخرين إلى تعلم طريقة وفن الكلام، حيث طريقة تحدثك تنم عن شخصيتك وكلما كان أسلوبك راقي وجذاب لأطراف الحديث كلما تشوق الناس لسماعك، وعلى العكس كلما كان أسلوبك ركيك وغير مفهوم وعباراتك سخيفه كلما تنافر الناس من حولك.

تعلم اللباقة في الكلام

الإنسان الذكي هو الذي يعرف معايير التحدث مع الآخرين بلباقة والارتقاء بهم إلى مستوى تفكيره وعلمه، لذلك يجب عليك اتباع بعض المعايير والقواعد الأخلاقية في فن التحدث مع الآخرين ومنها:

اختيار الموضوع

  • يجب على الشخص اللبق اختيار موضوع يجذب الناس إليه بجانب إثراءه بمجموعة من القصص والأمثلة.
  • ثم يبدأ في تجاذب أطراف الحديث مع الآخرين حتى لا يشعروا بالملل.

رتب افكارك

  • لا تبدأ في التحدث في أي موضوع دون أن تكون على وعي كامل به وبجميع أطرافه.
  • بجانب ترتيب أفكارك قبل التحدث حتى يستمع الناس إليك ولا يملون منك.

الاستماع للآخر

  • إن تبادل أطراف الحديث بينك وبين الآخر يتطلب منه الاستماع لك وعدم مقاطعتك أثناء الحديث.
  • وعلى الجانب الآخر يجب أن تستمع له دون أن تقاطعه، وهذا يجعل منك شخص محترم ولبق.

ولا يفوتك أيضًا:-  كيفية التعامل مع الشخصية اللئيمة

اختيار الالفاظ

  • يجب على المتحدث اختيار الألفاظ التي تناسب الجلسة والموضوع والابتعاد عن الألفاظ الغير أخلاقية.
  • مع تجنب الكلمات الكبيرة والمعقدة والتي من الممكن ألا يفهمها الحاضرون.

الثقة أثناء التحدث

  • الشخص اللبق هو الشخص الذي يتحدث للناس وعيونه تنظر في عيونهم بكل ثقة.
  • قوة الشخصية تنم عن صاحبها، لذلك لا تنظر للأسفل وأنت تتحدث مع الآخرين.
  • لأن ذلك يظهرك ضعيف الشخصية ومهزوز.

احترام الآخرين

  • يجب عليك احترام الآخرين وعدم التقليل من احترامهم وسماع أفكارهم وآرائهم.
  • دون التعقيب السخيف أو الاستهزاء بها.

مستوى الصوت

  • يجب ألا يكون صوتك مرتفعاً أثناء التحدث أو يكون منخفض أكثر من اللازم.
  • بالإضافة إلى عدم اتباع أسلوب الغمز واللمز والتشكيك في كلام الآخرين.

خير الكلام ما قل ودل

  • أحرص على استخدام عبارات واضحة وسهلة الفهم وفي نفس الوقت موجزة حتى لا تطيل الكلام.
  • كلما كان الكلام قليل ومفهوم استطاع الناس فهم المغزى والهدف منه.
  • وكلما كانت العبارات غامضة وليست مباشرة؛ شعر الناس بالملل وتركوا المجلس.

فن الكلام والرد

كثير من الناس لا تستطيع الرد على بعض الكلام المطروح خاصةً في ظل اختلاف الثقافات ودرجات التعليم، وعلى الرغم من ذلك توجد بعض الطرق المتبعة لتعلم فن الكلام والرد وهي:

شاهد المزيد:-  كيف تتعامل مع شخص يقلل من قيمتك

  • إن أفضل اسلوب للرد على الآخرين هو الإنصات الجيد.
  • من خلاله تستطيع فهم المتحدث الذي  أمامك ومعرفة نقاط ضعفه وقوته.
  • بجانب إظهار اهتمامك لما يقوله، يعطيه دافع للشعور بأنك مهتم بكلامه.

التمهل وعدم الاندفاع

  • الوقوع في الخطأ دائماً يأتي بسبب الاندفاع وعدم التمهل.
  • لذلك يجب عليك أن تختار عبارات بتأني وتنظيم.
  • وألا تندفع في قول عبارات معينة قد تندم عليها بعد ذلك.
  • بجانب الاستعانة بقصص كي تجذب الناس لحديثك.

تعلم المرونة وتجنب العناد

  • لا تكن عنيداَ أثناء التحدث مع الآخرين، فإذا كان لديك إثبات وحجة لموضوع الحديث فاعرضه على الناس.
  • وإن لم يكن لديك، يمكنك الرجوع لبعض المصادر للتزود بالمعلومات.
  • المرونة لا تضعف من قوتك ولكن العناد يفقدك قوتك أمام الناس.

الثقافة العامة

  • تساعدك الثقافة العامة على الارتقاء بمستواك الفكري والعلمي.
  • وتمكنك من التحدث والرد في جميع الموضوعات دون الشعور بالخوف.
  • لأنك تملك مقدار كبير من الثقافة العامة، ويمكنك تنمية عقلك وفكرك من خلال القراءة اليومية.
  • عن طريق الصحف اليومية، القصص، المجلات، وسائل التواصل الاجتماعي والانترنت.

تحكم في غضبك

  • نتعرض يومياً للعديد من المواقف الحرجة التي تجعلنا نقوم بالرد على الآخرين بطريقة غير مناسبة.
  • قد تؤخذ علينا فيما بعد، ولكن التحكم في الغضب يجعلك تختار الكلمات والعبارات المناسبة للرد على هذا الموقف دون الشعور بالذنب. 

كيف اطور نفسي في الكلام

إذا كنت تسعى لتطوير نفسك في استخدام العبارات والتحدث مع الآخرين فيجب عليك اتباع النصائح التالية:

  • يجب الحرص على الاطلاع والقراءة بشكل مستمر.
  • اختيار الكلمات التي تناسب الموضوع المطروح وتجنب العبارات المعقدة.
  • يجب ألا تتحدث في أي موضوع إلا إذا طلب منك التحدث وإبداء رأيك فلا تتدخل فيما لا يعنيك.
  • ألا تقاطع أحداً أثناء التحدث، بل يجب الانتظار حتى ينتهي من كلامه ثم ابدأ بعده. 
  • أن يكون كلامك في صُلب الموضوع وعبارات محددة حتى لا يتشتت الحاضرون.
  • استخدم الإيجاز في كلامك، حتى تجذب من حولك للاستماع إليك دوماً.
  • تجنب صياغة كلام الآخرين، فإذا أردت أن تتحدث يجب أن يكون لديك كلام جديد ومفيد وليس صياغة كلام أحد الحاضرين. 
  • يجب أن تحدد المحاور التي تريد التحدث فيها حتى تشتت نفسك وتشتت الآخرين.
  • اختيار نبرة صوت مناسبة، فلا تصرخ في وجه الناس حتى لا ينفروا منك ولا تكون خجولاً وصوتك ضعيف.
  • يجب أن تتميز بحسن الاستماع للآخر وفهم ما يريد قوله حتى لا يضطر إلى إعادته مرة أخرى.
  • مراعاة مشاعر الآخرين، فإذا كان الموضوع عاطفي وحزين لا تظهر بابتسامة عريضة على وجهك، حيث يدل على عدم الاحترام أو الاهتمام، ولكن تفاعل مع الموقف بالمشاعر المناسبة.
  • اجعل وجهك مبتسماً ابتسامة بسيطة أثناء التحدث حتى ترسل للمتحدث الذي أمامك رسالة اهتمام بما يقول.
  • لا تتحدث في موضوع لا تعرف عنه شيئاً حتى لا تظهر نفسك بصور غير طيبة.
  • تجنب أن تغتاب أحداً في غيابه أو تتحدث بأسلوب غير مناسب عنه، مثل هذه الأمور تجعل الآخرين يتجنبوا التعامل والتحدث معك. 
  • كن متواضعاً؛ ولا تظهر نفسك في مقام أعلى من الآخرين أو  تتباهى بعلمك ومعرفتك عليهم.

ولا يفوتك أيضًا:-  كيف اعرف نمط شخصية زوجي والتعامل معه بسهولة