رقم مكتب العمل لاستقبال الاستفسارات 1443

كتب : جرمين خيرت

رقم مكتب العمل لاستقبال الاستفسارات 1443, في ظل حرص الحكومة السعودية على تلبية احتياجات المواطنين والمقيمين على أرضها خصصت وزارة العمل والتنمية رقم للرد على الشكاوى وتلبية الإستفسارات وتقديم الخدمات المختلفة لكافة العملاء توفيرًا للوقت والجهد.

رقم 19911 للمواطنين

رقم مكتب العمل

  • أعلنت وزارة العمل والتنمية في المملكة العربية السعودية عن تخصيص رقم 19911 للمواطنين الراغبين في التواصل مع مكتب العمل والإستفادة من خدماته.
  • ويقوم مكتب العمل بتقديم الخدمات للمواطنين بشكل إلكتروني.
  • ويتم الحصول على الخدمات الخاصة بمكتب العمل من خلال الإتصال على الرقم السالف ذكره والتواصل مع مركز خدمة العملاء التابع للمكتب.
  • ويقوم موظفين خدمة العملاء بالرد على الإستفسارات سريعًا خلال مدة زمنية لا تتجاوز ال12 ثانية.

رقم مكتب العمل

مكتب العمل للإستفسارات والبلاغات

  • يقدم مكتب العمل خدمة استقبال الشكاوى والإستفسارات على الرقم السالف ذكره لكي يوفر على المواطنين مهمة الذهاب إلى مقر المكتب.
  • وجاء طرح الرقم المجاني لمكتب العمل لتفعيل الخدمات الإلكترونية في كافة المعاملات الحكومية اتساقًا مع الإجراءات الإحترازية التي أتخذها المسؤولين لمواجهة فيروس كورونا المستجد وتطبيقًا لرؤية الحكومة المستقبلية 2030.
  • وترتبط الشكاوى والإستفسارات التي يستقبلها المكتب ببرامج وخدمات الوزارة ومواضيع هيئة تسوية الخلافات العمالية.

خدمات مكتب العمل

يقدم مكتب العمل العديد من الخدمات الهامة للعملاء والتي تتمثل في:

  • تلقي خطابات العمل.
  • تلبية شكاوى الدعم الفني.
  • خدمة تقديم الشكاوي.
  • يساعد في تسوية الخلافات العمالية.
  • التعريف بالوظائف الشاغرة والمؤهلات المطلوبة في التخصصات المختلفة.
  • الخدمات الخاصة ببرنامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال.
  • خدمة حجز موعد إلكتروني لإجراء مقابلة عمل أو تقديم مقترح معين.
  • خدمة نطاقات.
  • حجز المواعيد الإلكترونية.
  • عمل المرأة.

رقم مكتب العمل المجاني

  • تم تخصيص الرقم المجاني 19911 لكي يكون وسيلة للرد على المواطنين وتلبية احتياجاتهم توفيرًا للوقت حيث بلغ متوسط حجم الإتصالات شهريًا نحو 110 ألف اتصال ويتم الرد يوميًا على معظم الإتصالات الواردة.
  • يجيب مكتب العمل على خدمات العملاء من خلال ثماني لغات هم ” العربية، الإنجليزية، الأوردو، الهندية، الإندونيسية، الإثيوبية، ماليالامية، تقالو الفلبينية”.
  • ويقدم المركز خدماته لجميع العملاء من يوم السبت حتى الخميس من الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساءً.

عرضنا لكم متابعينا عبر هذه المقالة رقم مكتب العمل لإستقبال الشكاوى 1443 وتلبية حاجات المواطنين، للمزيد من الإستفسارات؛ راسلونا عبر التعليقات أسفل المقالة، وسوف نقوم بالرد عليكم خلال أقرب وقت ممكن.

تعليقات (55)

55 تعليقات
  • علي بوعلي
    منذ يومين

    السلام عليكم هل الذي هو من ذوي الاحتياجات الخاصة يحسب عن أربع موظفين عند مكتب العمل ؟

    رد
  • محمد
    منذ أسبوعين

    السلام عليكم انا مهنتى مدرب قياده سيارات المهنه توطين هل ليها تغير مهنه

    رد
  • عبد المعطي محمد
    منذ 3 أسابيع

    السلام عليكم انا وافد مصري اعمل لمعلم بمدرسة أهلية ومنذ بداية العام الدراسي تم عمل إجازة بدون راتب شهريا حتى ذلك اليوم وبدون أن أوقع عليها ،هل لي الحق في المطالبة بنصف راتب لاستعينن به على نفقات الأسرة

    رد
  • عدنان ابراهيم شوعي الورد
    منذ شهر واحد

    اسلام عليكم اخي فاضل هل يمكنني تغيير مهنتي من سائق خاص الى عامل عادي على الكفيل نفسة وماهي الخطوات التي اقوم بها ارجو من سيادتكم الاجابة ولافادة على السؤال لوتكرمتم وشكرآ لكم

    رد
  • جواهر
    منذ شهرين

    هل الحجر المؤسسي للعماله المنزليه ما زال موجود واذ ا موجود كم لان المبالغ قي مكاتب الاستقدام عاليه

    رد
  • هشام
    منذ 3 أشهر

    السلام عليكم ورحمة الله اخواني فيا مكتب العمل حفظكم الله ورعاكم وسداد خطاكم عندي تفسير انا مقيم من الجنسيه اليمنيه اريد تغير المهنه من فردي اللي موسسه وبنقل كفاله ع موسسه ثاني حاولت اكلام الكفيل يقول اللي وراها مشور كثيره أهل انا اقدر اقوم بي المعامله بنفسي فيا مكتب العمل حفضكم الله ورعاكم

    رد
    • مشرفة تفسير الاحلام
      منذ 3 أشهر

      تدل الرؤية على الاستماع الى اخبار ساره والله اعلم

      رد
  • عبدالمجيد
    منذ 3 أشهر

    انا كنت موظف في شركه وطلعوني واسمي باقي في التامينات هل استحق منهم شي حق

    رد
  • عبدالمجيد
    منذ 3 أشهر

    انا كنت موظف في شركه وطلعوني واسمي باقي في التامينات هل استحق منهم شي

    رد
  • محمد عوض الشمراني
    منذ 3 أشهر

    سلام عليكم انا مفصول من شركة بسبب ظرف قاهر وهواازالة الشركة من امانة جدة وباقي في عقدي سته شهور هل استحق تعويض السته شهور

    رد
  • اسلام خميس
    منذ 4 أشهر

    عندي استفسار ضروري جدا و مش عارف اكلم مين انا مصري و لما بتصل بمكتب العمل الرقم المجاني محدش بيرد عليا ضروري بالله عليكم

    رد
  • بدر علي الخاتم
    منذ 6 أشهر

    سلام عليكم انا اشتغل في شركه البراك للخدمات اللوجستية رجل أمن صار لي ٦ سنوات ولى ثبتوني صباح وناس توهم موضفين مثبتينهم حته اخت من حقوقي ٦٠٠٠ حقوقي هي ١٤٠٠٠ كيف كده دي

    رد
  • عبد الستار حسن قائد محسن الكامل
    منذ 6 أشهر

    انا كفلي اعطاني اجازه حسب كلامه 75 وفي نضام الشر طلع 8 ايام اسفرت منه قال النضام معلق كثير ناس يحصل مهم كذا والان انتهت تشيرتي ونا بليمن ارجوو منكم تمديد التشيره ولو شهر

    رد
    • مشرفة تفسير الاحلام
      منذ 6 أشهر

      تدل الرؤية على التخلص من الهموم و المشاكل بعدها بشرى ساره والله اعلم

      رد
  • صالح
    منذ 6 أشهر

    تمت الموافقه على نقل الكفاله قبل يوم واحد خلال 24 ساعه نزلت على ابشر اعمال متى ينزل اسمي بمكتب العمل والان لم ينزل على مكتب العمل كم وقت يستقرق لنزولي بمكتب العمل

    رد
  • خالد خميس
    منذ 7 أشهر

    ارجوا الاجابة عن استفساري اذا تكرمتم تم ابرام عقد الكتروني مع الشركة في شهر ٢/٢٠٢١ و انا اريد ان اترك الشركة و اذهب الي شركة اخري في حين انه مكتوب ان مدة العقد من ١١/٢٠١٧ الي ١١/٢٠٢١م و العقد الالكتوني به شرط جزائي

    رد
  • عادل يحي عبدالله مقبل
    منذ 7 أشهر

    السلام عليكم انازوج موطنه وابي انقل كفاله ع زوجتي وصارلي قرابت السنه وانااروح مكتب العمل ويقولون مقفل النظام ايش الحل

    رد
    • احمد
      منذ أسبوعين

      انا انقلك عليها بشرط أني ازقبها

      رد
    • مشرفة تفسير الاحلام
      منذ 7 أشهر

      تدل الرؤية على الخير القادم لك والله اعلم

      رد