شرح إلغاء خدمة مدرج مصر من فودافون واسترداد الرصيد

أ / سارة رزق

تعمل شركة فودافون مصر على تقديم خدمات عديدة ومتنوعة لجميع عملائها، وتكون هذه الخدمات متاحة غالباً عن طريق أكواد التفعيل أو الإلغاء، وتعتبر خدمة مدرج مصر إحدى الخدمات التي تُقدم أخبار الرياضة في مصر لكنها من الخدمات المُستنزفة للرصيد، مما يجعل الكثيرين يبحثون عن طرق لإلغائها.

كود إلغاء خدمة مدرج مصر من فودافون

  • يُمكن إلغاء خدمة مدرج مصر من فودافون بطريقة سهلة وسريعة من خلال استعمال الكود المتاح لإلغاء الخدمة.
  • يكون عن طريق كتابة كود نجمة 92 نجمة 0 شباك أي #0*92* على لوحة الأرقام للاتصال.
  • ثم الضغط على زر الاتصال.
  • خلال ثوان ستصل رسالة للعميل تُفيد بأنه قد تم إلغاء الخدمة بنجاح.
  • إذا لم تصل رسالة للعميل خلال دقيقة من الممكن محاولة إدخال الكود مرة ثانية أو تجربة إحدى الطرق البديلة.

ما هي خدمة مدرج مصر

تًعتبر واحدة من بين خدمات عديدة تًقدمها الشركة لعملائها الذين يهتمون بمعرفة جميع التفاصيل في الشأن الرياضي المصري سواء عن المنتخب الوطني أو نوادي الدوري المحلي مثل الأهلي والزمالك.

  • قد يتم تفعيل هذه الخدمة من شركة الاتصال مباشرة دون رغبة العميل في تفعيلها.
  • يجب الانتباه إلى الرسائل التي تصل إلى الهاتف من قبل الشركة لمعرفة إذا كانت هذه الخدمة مفعلة.
  • تكون خدمة مدرج مصر بمقابل مادي عبارة عن جنيه واحد في اليوم أي بمبلغ 30 جنيه في الشهر.
  •  مما يتسبب في استنزاف الرصيد.
  • من الممكن تفعيل الخدمة من خلال إدخال الكود: نجمة 92 شباك أي #92*.
  • يسعى اليوم العديد من العملاء لإلغاء الخدمة، سواء بسبب الرصيد الكبير الذي تستهلكه أو اشتراك العميل في خدمة باقات الإنترنت.
  • التي تمكنه من الدخول ومعرفة جميع أخبار الرياضة المحلية وأيضاً العالمية.

طريقة إلغاء الخدمة عبر الرسائل النصية

من الطرق السهلة لإلغاء الاشتراك في الخدمة استعمال الرسائل النصية لإيقاف وصول الأخبار الرياضية اليومية على الهاتف، ويمكن اتباع الخطوات التالية لتحقيق ذلك:

  • الدخول على الرسائل.
  • كتابة رسالة جديدة يكون محتواها النصي إلغاء مدرج.
  • إرسال الرسالة للرقم الذي يستقبل منه العميل رسائل خدمة مدرج مصر على خطه.
  • يتم إبلاغ العميل بإلغاء الخدمة عبر رسالة تصله خلال ثواني.

رقم إلغاء مدرج مصر

حرصاً من شركة فودافون لتوفير أكثر من طريقة مُمكنة تفعيل وإلغاء الخدمات لتتناسب مع طبيعة كل عميل، يُمكن استعمال رقم وضعته الشركة للرسائل الصوتية يتم من خلال إلغاء خدمة مدرج مصر.

خدمة مدرج مصر

  • تتمثل هذه الطريقة في الاتصال بالرقم 9999 لخدمات فودافون ثم إختيار الخدمة المرغوب في إلغاء الاشتراك من عليها من القائمة الصوتية.
  • يتم بعدها اتباع الخطوات لإتمام عملية الإلغاء.
  • كما من الممكن إرسال رسالة نصية مكتوب فيها إلغاء للرقم 9999.
  •  يتم الرد على الرسالة بقائمة الخدمات المفعلة.
  • ثم يتم إدخال رقم خدمة مدرج مصر من القائمة لنفس الرقم ليتم الإجابة بنجاح إلغاء الاشتراك في الخدمة.

إلغاء خدمة مدرج مصر عبر خدمة العملاء

  • من الطرق البديلة المتاحة لعمل إلغاء الاشتراك في الخدمة.
  • نجد التواصل مع فريق خدمة العملاء لشركة فودافون على الرقم 888 في أي وقت طوال أيام الأسبوع وطلب إلغاء الخدمة.
  • تُمكن هذه الطريقة من طلب المبلغ الذي تم دفعه لتلقي الرسائل من الخدمة خاصة.
  • إذا تم تفعيل الخدمة بطريقة تلقائية من قبل الشركة.

إلغاء خدمة مدرج مصر عبر الانترنت

من الطرق الحديثة والغير مكلفة التي يُمكن استعمالها لإلغاء الاشتراك في خدمات فودافون المتعددة من بينها خدمة مدرج مصر نجد طريقة الإلغاء عبر الموقع الإلكتروني من خلال:

  • التوجه إلى موقع فودافون الإلكتروني عبر الرابط: web.vodafone.com.eg
  • تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
  • التوجه إلى إدارة خدماتي.
  • الدخول في التحكم في حسابي للتحكم في الخدمات والشحن ودفع الفواتير.
  • يُمكن من خلال الموقع الإلكتروني التحكم في باقات الانترنت وتجديدها وإلغائها، وكذلك التحكم في المكالمات.

مدرج مصر

إلغاء مدرج مصر عبر تطبيق أنا فودافون

يُعتبر تطبيق أنا فودافون بديل أسرع وأسهل للموقع الإلكتروني المقدم من فودافون، ويُمكن الحصول على التطبيق من خلال تنزيله عبر متاجر التطبيقات من قبيل البلاي ستور والجوجل بلاي.

  • أو التوجه إلى الرابط التالي لمستعملي نظام الاندرويد : play.google.com/store/apps/.myservices
  • يمكن من خلال التطبيق كما في الموقع الإلكتروني التحكم في جميع الخدمات ومعرفة الأكواد المفعلة والملغية لها.

مدرج مصر

طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها على فودافون

يُمكن التأكد من الخدمات التي تم الاشتراك فيها من قبل العميل على فودافون، تكون هذه الطريقة كفيلة بمعرفة الخدمات التي تم الاشتراك بها عبر إرادة العميل والخدمات التي تم تفعيلها من قبل الشركة بشكل تلقائي خاصة عندما تكون بمقابل مادي يستنزف الرصيد.

ويمكن معرفة الخدمات المشترك فيها بأكثر من طريقة منها:

  • إرسال رسالة نصية  لرقم 9999 مكتوب في نص الرسالة معلومات.
  • يتم الإجابة على نفس الرسالة بقائمة لمختلف الخدمات المشترك بها العميل.
  • بعد ذلك الدخول على حساب فودافون الشخصي على الموقع الإلكتروني أو تطبيق أنا فودافون.
  • ثم الدخول على تفاصيل الرصيد الذي يسمح بمعرفة تفاصيل صرف الرصيد.
  • مما يُسهل معرفة الخدمات الغير مرغوب فيها وإلغاء الاشتراك فيها.

طريقة إلغاء الخدمات الغير مرغوب فيها

يمكن التخلص من جميع الخدمات الغير مرغوب فيها والتي يتم تفعيلها من شركة فودافون بشكل تلقائي أحياناً بغاية الربح المادي بطريقة واحدة وسريعة.

  • يُرجى استعمال كود إلغاء جميع خدمات فودافون عن طريق نجمة 010 نجمة 010 شباك أي #010*010*.
  • هذا الكود كفيل بإلغاء الخدمة بالإضافة إلى جميع الخدمات الأخرى.
  • فإذا كان يرغب العميل في تفعيل خدمة معينة.
  • يمكن أن يبحث عن كود التفعيل للخدمة المرغوب بها والاتصال لتفعيلها.
  • من الممكن إلغاء جميع خدمات فودافون عند التوجه نحو الموقع الإلكتروني لفودافون.
  • اختيار إلغاء جميع الخدمات المفعلة.
  • ليتم إلغاء الاشتراك في خدمة مدرج مصر مع جميع الخدمات الغير مرغوب فيها.

استرجاع الرصيد المسحوب من مدرج مصر

  • استعادة الرصيد الذي تم استهلاكه دون علم من العميل.
  • يتم بعد إلغاء الخدمة الاتصال بخدمة العملاء فودافون على الرقم 888 وطلب استعادة الرصيد المسحوب طول فترة الخدمة.
  • يجب الإلحاح في طلب استعادة الرصيد، حيث سيحاول ممثل خدمة العملاء إلقاء اللوم على العميل.
  • بكونه قد قام بتفعيل الخدمة عن طريق الخطأ حتى لا يتم إعادة الرصيد المستهلك.
  • يجب التأكيد على أن الخدمة غير مرغوب فيها.
  • كما أنه لم يتم عمل أي تفاعل معها حتى يتم استرجاع الرصيد المستهلك خلال أيام.
  • غالباً يجب التواصل أكثر من مرة لاستعادة الرصيد المسحوب من الخدمات الغير مرغوب بها.

أصبح من السهل إلغاء خدمة مدرج مصر الغير مرغوب فيها من قبل الشركة بأكثر من طريقة، لذا يجب مراقبة الرصيد للخط أو رصيد فودافون كاش لمعرفة إذا كان هناك رصيد يختفي بسبب بعض الخدمات التي تكون مُفعلة من قبل الشركة بشكل تلقائي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *