بوابة حياك | الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب

أ / سارة رزق

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445، تعتبر من أفضل الخدمات الالكترونية التي قامت بنشأتها المملكة السعودية، واصبح بالإمكان عبر بوابة حياك معرفة فاتورة المياه، لأنه من المعروف في الوقت الحالي أن فواتير الماء والكهرباء من أهم الأمور بالنسبة للمواطن السعودي، من أجل مراقبة استهلاكه بشكل مستمر دون تأخير في سداد أي فواتير مستحقة.

طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب 1445

يوجد عدة خطوات لابد من اتباعها لكي يتمكن أي مواطن مقيم بالأراضي السعودية الاستعلام عن فاتورة المياه، فقط قم بالآتي:

  • للتحقق من رسوم المياه، يجب الدخول إلى بوابة حياك من هنا: mewa.gov.sa/ar/default.aspx
  • النقر على أيقونة الخدمة الخاصة بوزارة المياه والزراعة والبيئة.
  • ثم النقر فوق رمز خدمة الفواتير.
  • الضغط على زر قيمة الفاتورة الأخيرة، وادخل جميع البيانات الضرورية، مثل رقم الحساب والهوية ، ثم ادخل رقم العداد.
  • انتظر لبضع ثوان لحين ظهور آخر فاتورة على الشاشة حتى تعرف قيمتها.

فاتورة المياه

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه من العداد

يمكن للمواطنين الآن معرفة فواتير المياه الخاصة بهم إلكترونيًا من خلال عدادات المياه، مما سيمكن المستفيدين من معرفة قيمة فواتيرهم المستحقة إلكترونيًا، هذه خدمة يقدمها التحول الوطني المستمر للمملكة، ويتم تحديد رسوم المياه برقم العداد من خلال الخطوات التالية:

  • أدخل أولًا إلى موقع الشركة الوطنية للمياه عن طريق nwc.com.sa/Arabic/default.aspx
  • ادخل على البوابة.
  • قم بالنقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
  • قم بكتابة رقم العداد في المكان المحدد له.
  • انقر فوق كلمة استعلام.
  • بهذا يمكنك معرفة كافة التفاصيل عن الفاتورة والقيمة المستحقة المطلوب دفعها.

فاتورة المياه

كيفية حساب فاتورة المياه

ذكرت شركة المياه الوطنية أنه بعد تعديل أسعار مرافق الطاقة والمياه والصرف الصحي آلية احتساب رسوم المياه على أساس أسعار استهلاك المياه، قبل أن تصدر الحاسبة التفاعلية الفاتورة، يتم تحديد استهلاك المياه المقدر للشهر، وتتضمن هذه الخطوة الخطوات التالية:

  • قم بالدخول على الحاسبة التفاعلية على موقع الخاص بشركة المياه   nwc.com.sa
  • ادخل قراءة الفاتورة الأخيرة والحالية.
  • ادخل قيمة استهلاك المياه والصرف.
  • انقر على كلمة الحساب.
  • بعد حساب قيمة الفاتورة، ستحصل الآن على القيمة الحقيقية والكاملة للفاتورة.

بوابة حياك لفواتير المياه

هي إحدى الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية عبر وزارة البيئة والمياه والزراعة للمواطنين في أراضيها، للتحقق من فواتير المياه وحساب قيمة الاستهلاك بناءً على عدة طرق.

  • كما أن هذه الخدمة تتيح حساب فواتير المياه عن طريق رقم الحساب أو رقم العداد أو رقم الهوية، ويمكن استخدام الفواتير الإلكترونية المبسطة بديلًا عن الفواتير الورقية التقليدية.
  • إذا كنت تجد صعوبة في التحقق من فاتورة المياه إلكترونيًا، يمكنك بسهولة الاتصال بموقع الوزارة عبر الرقم الموحد وهو:   2220 247 800 حيث يمكن لقسم خدمة العملاء الرد على الاستفسارات وتزويد العملاء بفرص الحصول على المعلومات التي يحتاجونها.
  • يمكنك تسجيل رقم هاتفك المحمول من خلال بوابة حياك، والتي ستتلقى رسالة نصية كل شهر تسجل قيمة الفاتورة لمساعدة المواطنين في تحديد الرسوم الواجب دفعها.

فاتورة المياه

تعرف علي: طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه بالاسم فقط 

بداية بوابة حياك لفواتير المياه

  • بدأت الحكومة السعودية العمل في إطار برنامج حياك، لتحسين مستوى خدمة وزارة المياه والبيئة والزراعة من خلال تقديم الخدمات عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني.
  • كمان أن الحكومة تطمح إلى اتباع أشد الإجراءات الرقابية اللازمة والمعايير الدولية صرامة عند تطبيق نظام فاتورة المياه، فقد أطلقت بوابة إلكترونية ملحقة بها لتعزيز التواصل مع المواطنين.
  • كما توفر للمواطنين كافة الخدمات التي تقدمها من خلال البوابة، وتحرص على تطوير الخدمات وتبسيط الاتصال، بحيث تصبح البوابة من أفضل البوابات الإلكترونية في العالم.

خدمات بوابة حياك الإلكترونية

  • تقدم البوابة عبر موقعها الإلكتروني العديد من الخدمات المختلفة والتي تتمثل في عرض فواتير المياه، وطلب خدمات فواتير المياه، وتقديم الشكاوى الخاصة بفواتير المياه والمخالفات وأي أزمات أخرى.
  • بالإضافة إلى طلبات خدمات تنظيف خزانات المياه ، والإبلاغ عن وجود تسربات أو تمزق في خطوط الأنابيب وعرض أسعار المياه، وعرض المخالفات المتعلقة بالمياه.
  • من المعروف أن الخدمات التي تقدمها بوابة حياك الإلكترونية توفر للمواطنين سهولة الحصول على الخدمات التي ذكرناها سابقًا “وبالأخص خدمة الاستعلام عن فواتير المياه “.
  • كما تتيح البوابة الاستفسار عن المدفوعات الأخرى في الفترة السابقة، ويمكن للمواطنين معرفة كيفية الدفع حسب احتياجاتهم عن طريق البوابة، سواء أكانت إلكترونية أو ورقية، فهي تساعد في تخفيف العبء عن المواطنين والإجابة على كافة الأسئلة التي يود معرفة الاستفسار عنها.

فروع خدمات المياه في المملكة العربية السعودية

تمتلك المملكة العربية السعودية فروعًا لخدمات التزويد بالمياه، يمكنك من خلالها الاستفسار عن جميع خدمات المياه وتقديم الشكاوى إذا كان من الصعب التقديم إلكترونيًا، وهذه الفروع موجودة في:

  • الهيئة العامة لشركة المياه في الرياض.
  • الهيئة العامة للمياه في مكة المكرمة.
  • الهيئة العامة للمياه في المدينة المنورة.
  • الهيئة العامة للمياه في عنيزة.
  • الهيئة العامة للمياه في “بريدة”.

تسعى شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية توفير الوقت والجهد على المواطنين عن طريق إتاحة القدرة على دفع الفواتير الإلكترونية، من خلال الإنترنت دون الاستعانة بالجهات الحكومية، وتجنب الازدحام

كما يُمكن استخدام خدمة الاعتراض على فاتورة المياه الصادرة برقم العداد ورقم حساب مشترك، وكذلك الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال الرسائل القصيرة عبر الهاتف المحمول، ويمكنك التواصل مباشرة مع العملاء والاستعلام عن أمور أخرى.

أ / سارة رزق

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *