التخطي إلى المحتوى

رقم البنك العربي الأفريقي 2021، انطلق البنك للعمل للمرة الأولى في مصر عام 1964، يعتبر من البنوك متعددة الجنسيات إلا أنه انشأ بمساعدة من البنك المركزي المصري بالتعاون المشترك مع الهيئة العامة للاستثمار في الكويت، كما يعد من أبرز وأهم المؤسسات التجارية والاستثمارية في المنطقة العربية.

  • الرقم في مصر: اتصل على 19555.

البنك العربي الأفريقي الخط الساخن

يهتم البنك العربي الأفريقي بجودة الخدمات المقدمة إلى العملاء ويسعى إلى الاستماع إليهم وتلقى الشكاوى أو المقترحات عبر خدمة العملاء المدربة على تلقى الاستفسارات، لهذا حدد البنك رقم خط ساخن داخل مصر وفي خارجها للتواصل معهم على هذه الأرقام التالية؛

  • داخل مصر: اتصل على رقم 19555.
  • خارج مصر: اتصل على الرقم الدولي رقم 24886679 (202+).
  • الأمارات: هناك خط مخصص لدولة الإمارات على رقم 8002242  .(800AAIB)

أرقام البنك العربى الافريقى

خصص البنك العربي الأفريقي أكثر من طريقة لتلقى الشكاوى غير أرقام التليفونات، جميع الملاحظات أو المقترحات تهم البنك ويتم النظر إليها والتعامل الفوري، يمكنك ملء النموذج “تواصل معنا” في أسفل الصفحة وإرساله كالتالي:

البنك العربي الافريقى

  • الموقع الرسمي: خدمة تواصل معنا مخصص لها خانة في أسفل الموقع الرسمي للبنك من هنا.
  • البيانات الرسمية: في البداية عليك كتابة معلومات شخصية عنك تتمثل في؛
    • الاسم الأول.
    • اسم العائلة.
    • البريد الإلكتروني.
    • حدد إن كنت فرد أو شركة.
    • أضغط على تسجيل.
  • كتابة الشكوى: في الأسفل تجد كلمة تواصل معنا، عليك ملء البيانات بالأسفل كالتالي؛
    • اكتب الاسم الأول، بعدها اكتب اسم العائلة في الخانة المقابلة  لها.
    • البريد الإلكتروني لسهولة تواصل البنك معك.
    • رقم تليفون محمول شخصي لك.
    • حدد إن كنت عميل للبنك أم لا.
  • الموضوع: أختار من هذه الخانة نوع الموضوع الذي يهمك من الثلاث قوائم التالية؛
    • اقتراحات.
    • تعليقات.
    • إستفسارات.
  • السؤال: هنا اكتب بالتفصيل ما تريد إرساله للبنك، ويراعي الوضوح، وتجنب الألفاظ البذيئة حتى لا تتعرض للمسائلة القانونية.
  • إرسال: هنا تكون قد انتهيت من تسجيل الشكوى، والخطوة الأخيرة الضغط على زر إرسال.

خدمة عملاء البنك العربي

عند إرسال شكوى إلى البنك، ولم يتم التواصل معك بخصوص الشكوى، سوف يرسل إليك البنك مكالمة ويعطي لك رقم للشكوى، كما يحدد لك خدمة العملاء الوقت المرجعي للرد عليك في زمن محدد.

إن لم ترضى على هذا القرار في تلك الحالة عليك أن تقوم بتصعيد الشكوى على البريد الإلكتروني [email protected] وسوف يتواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لحل المشكلة.

شاهد أيضا:

شكاوى البنك العربى الافريقى 2021

في حال وجود شكوى من الخدمات المقدمة عن البنك العربي الأفريقي، يمكنك التواصل مع صفحة الفيس بوك الرئيسية على Arab African International Bank” Facebook”، أرسل رسالة على الصفحة، وسوف يرد عليك مسئولي خدمة العملاء في أقرب وقت.

أكتب في الرسالة تفاصيل الشكوى المقدمة، وأنتظر حتى مرور 48 ساعة للرد، ما يميز صفحة الفيس بوك سرعة التواصل مع العملاء، سهولة حل المشكلات.

شاهد أيضا:

أرقام خدمة عملاء البنك العربي الدولي

الرقم الدولي لخدمة عملاء البنك الأفريقي: (+202) 226733107، وإن كنت داخل مصر وتريد التواصل مع البنك يمكنك زيارة الفرع الرئيسي في جاردن سيتي القاهرة عنوان، 5 ميدان السراي الكبري.

ويسترن يونيون البنك العربي الأفريقي

يقدم البنك العربي الأفريقي خدمات للأفراد والشركات منذ عام 2003 وحتى الآن، ونجح البن كفي جذبي قاعدة كبيرة من الجماهير نظرًا للخدمات المجتمعية التي يقدمها للحكومة والمواطنين على حد السواء، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء ويسترن يونيون على رقم 16430.

خدمات البنك العربي الأفريقي

يقدم البنك أنواع مختلفة من الحسابات، منهم الحساب الجاري للأفراد بفائدة أو من غير فائدة ليستوعب جميع الفئات، كذلك حسابات التوفير ذات المرونة في الصرف، يتعامل البنك بالعملة المحلية في مصر، أو العملات الأجنبية، ومن مميزات البنك الأخرى ما يلي؛

  • البطاقات: يقدم البنك بطاقات ائتمان فيزا أو ماستر كارد وعروض ومكافآت مستمرة لحاملي هذه البطاقات.
  • الودائع: يقدم البنك ودائع قصيرة الأجل أو طويلة مع إمكانية اختيار العميل المدة التي يريدها.
  • التمويل: يعرض البنك عدة مشاريع تمويلية تستهدف جميع فئات الشعب إلى؛
    • تمويل الموظفين، وأصحاب المهن الحرة، أصحاب الأعمال.
    • دعم التعليم في مصر.
    • قروض السيارات للشباب.
    • مشاريع السكن للفئات محدودة الدخل ومتوسطة الدخل.
  • صناديق الاستثمار: يقدم البنك صناديق مختلفة ذات مدة قصيرة أو طويلة حسب ما يريده العملاء.
  • المرتبات: يقدم خدمة دفع المرتبات الشهرية بالاتفاق مع الشركات، ويتم صرفها مقدمًا للموظفين.

الخدمات الإلكترونية للبنك

البنك العربي الأفريقي مكن العملاء من الاطلاع على الحسابات الشخصية أو المصرفية والأرصدة حتى عامين كاملين من البطاقات الائتمانية أو بطاقة الصراف عبر الموقع الرسمي أون لاين من حساب العميل الشخصي.

يمكن للعميل كذلك معرفة تاريخ التمويل الخاص به مثل موعد الدفع، والمبلغ المستحق من التقسيط، ومعرفة الرصيد المتبقي، ومدة انتهاء التمويل عبر حسابه الإلكتروني.

معلومات عن البنك العربي الأفريقي

البنك العربي قدم خدمات متنوعة لتكفي جميع متطلبات الأفراد والشركات، سيعًا من البنك لمنافسة البنوك الوطنية ونجح في أخذ مكانة مرموقة في مصر، البنك له عدة فروع خارج مصر مثل الإمارات ولبنان، يعتبر من أوائل البنوك التي قدمت البطاقات الائتمانية والذكية.

مواعيد العمل البنك الإفريقي

مواعيد العمل في البنك العربي الافريقي بداية من الساعة الثامنة صباحًا، وينتهي العمل في الساعة الخامسة عصرًا، ويوم الجمعة والسبت عطلة رسمية في معظم الفروع، إلا أن فروع البنك في المراكز التجارية والمولات يستمر العمل بها لوقت متأخر عن الساعة الخامسة، ويستمر العمل طوال أيام الأسبوع بدون عطلات رسمية.

قدمنا لكم موضوع حول رقم البنك العربي الأفريقي مصر 2021، إن كان لديكم اقتراح آخر أترك لنا رسالة بالأسفل وسيتم التواصل معك عبر موقع muhtwa.

X

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *