طريقة معرفة رصيد سوا من STC

قامت شركة الاتصالات السعودية بإنشاء العديد من الخدمات لعملائها حتى تكسب ثقتهم، منها طرق لمعرفة رصيد «STC» لكي تُسهل على العميل معرفة رصيده دون الذهاب إلى الفروع، كما أن هذه الخدمة مجانية لا تحتاج إلى دفع رسوم أو ضرائب.

توجد عدة طرق مُختلفة لكي يتم معرفة رصيد «STC» سواء الإنترنت أو مكالمات أو بيانات أو غيرها، من الخدمات المهمة ما يلي:

• كود الاستعلام عن رصيد المكالمات هو *166#
• معرفة الرصيد من خلال هذا الرقم وهو 1500 رقم خدمة العملاء.
• الاستعلام عن الرصيد المتبقي من خلال رسالة ترسل إلى 900 ويكتب بها 888.      .

خدمة معرفة رصيد سوا بيانات

• معرفة رصيد البيانات الخاص بالإنترنت يُمكن إرسال رسالة إلى رقم 920 تحتوي هذه الرسالة على 2220.
• ثم الضغط على إرسال بعد ذلك يرسل كافة البيانات التي تخص رصيدك الخاص.
• كما يستطيع الدخول على الموقع الخاص بسوا ومن خلاله يتم معرفة رصيد البيانات بعد ما يتم اتباع التعليمات كاملة وتنفيذها.

خدمة معرفة رصيد سوا لايك

• هذه الخدمة تُعطي للشخص بعض الدقائق خاصة بالإنترنت مجانية.
• لكي يتم الاشتراك فيها لابد من إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 يوجد داخل رسالة 166 ومن خلال هذا يتم إرسال 500 دقيقة و 2 جيجا للإنترنت و 2 جيجا خاص السوشيال.

معرفة رصيد سوا للاتصالات

• هذه الخدمة تُمكننا من إدارة الباقة وأيضاً الاستفسارات عن الرصيد والمدفوعات.
• كما أن هذه الخدمة يتم تحميلها من خلال نظام الأندرويد أو نظام ISO وذلك على حسب الجوال.

خدمة سوا بوست

• تُقدم سوا هذه الخدمة عندما يكون رصيد العميل لا يقل عن 160 ريال وهذه الخدمة تكون بها عدد مكالمات لا نهاية له 5 جيجابايت إنترنت .
• كذلك جيجا 15 السوشيال ولكي يتم الاستعلام عن رصيد سوا بوست لابد من إرسال رسالة إلى 900 بها رقم 166.

خدمة معرفة رصيد سوا فليكس

• تُقدم خدمة سوا فليكس 200 دقيقة دولي وأيضاً محلي ويمكن الاستفادة من المكالمات في جميع الشبكات كما تُعطي 10 جيجا إنترنت لا محدود.
• لكي يتم الاستعلام عن «STC» الرصيد الخاص بفليكس يقوم بالدخول على خدمة خدماتي أو تطبيق STC والذي يستطيع تحميله من اندرويد وهواتف IOS على حسب الجهاز.

طريقة شحن رصيد سوا

توجد عدد من الطرق لكي تجعل الشحن سهل وسريع حتى تضمن استمرار العملاء إليها وطرق الشحن كما يلي:

1 ـ الطريقة الأولى

• يُمكن الشحن من خلال إرسال رسالة إلى 1500 بها رقم 133 يليها رقم سوا ثم * كم المبلغ ويليه * وبعد ذلك رقم الهوية والضغط على #.

2 ـ الطريقة الثانية

• يُمكن الشحن من خلال بطاقة الشحن بحيث نقوم بالضغط على 155 ثم رقم الشحن بعد ذلك نضغط * ثم رقم الهوية ويليه #.
• نقوم بعد ذلك بالضغط على اتصال.

3 ـ طرق أخرى متنوعة

• يُمكن الاتصال على 1500 ويختار من خلالها طريقة الشحن أو الضغط على الشحن.
• بعد ذلك يقوم بإدخال رقم الشحن برقم الهوية.
• أتاحت سوا الشحن عن طريق موقعها الخاص وهو stc.com.sa/wps/individual
• كما يُمكن الشحن عن طريق إرسال رسالة نصية ثم رقم الشحن * ثم رقم الهوية # والضغط على إرسال.

أكواد سوا

توفر بعض أكواد الاتصالات سوف نذكر بعض منها وهي كما يلي:

1 ـ خدمة عملاء سوا

• يُمكن التواصل معهم وذلك من خلال الاتصال على 1100 أو رقم اتصال إذا كان هذا الرقم مشغول يُمكن إن يتصل على 0114555555.
• إذا كان المتصل من خارج المملكة يمكن أن يتصل على 555555 4 11669 أو عن طريق تطبيق ماي أو قد يُمكن التواصل عن طريق موقع خدماتي، فأي قرار من هذه الطرق تؤدي إلى التواصل مع خدمة العملاء حتى تسهل لهم الأمور.

2 ـ  تفعيل جميع الخدمات

• قدمت سوا خدمة كي يستطيع من خلالها العميل تفعيل جميع الخدمات الخاصة بها وذلك عن طريق إرسال كلمة تفعيل إلى رقم 900.
• يُمكن أيضاً إلغاء أي خدمة وهذا أيضاً عن طريق إرسال إلغاء أو رمز يدل على إلغاء إلى رقم 900.

3 ـ معرفة الفاتورة

• خصصت أيضاً خدمة الفاتورة كي يتم معرفة قيمة الفاتورة من خلالها عن طريق الجوال حتى يتعرف العميل على الوقت المتبقي لديه والقيم أيضاً.
• ذلك عن طريق إرسال كلمة أرسل إلى رقم 1111.

الاستعلام عن رصيد سوا عبر تطبيق mystc

عملت شركة «STC» بتوفير تطبيق الذي قد يوافق مع الآيفون وأيضاً الهواتف الذكية حتى يستطيع معرفة رصيد تساوي ولابد من إتباع عدة خطوات وهي كالآتي:

• لابد من تشغيل التطبيق الموجود في التطبيقات.
• ثم يقوم بكتابة كافة المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول والنقر على قائمة الأرقام.
• ثم اختيار رقم سوا بعد ذلك وشاهد معلومات الرصيد الموجودة في الصفحة والمتبقية.

عملت شركة «STC» جاهدةً على إثبات أنها الشركة المميزة في المملكة العربية السعودية، حيث قامت بعمل كثير من الخدمات حتى يستطيع العميل التواصل معهم في حدوث أي مشكلة وكثرة أرقام اتصالات خدمة العملاء.