التخطي إلى المحتوى

كيفية معرفة رقم الباك فودافون Puk Vodafone من الأسئلة التي يحتاج العملاء إجابتها بشكل ضروري، وذلك عند فقدان رقم التعريف الشخصي أو إدخاله 3 مرات بشكل خاطئ، حيث لا يمكن فتح الشريحة الخاصة بأحد شركات الاتصال إلا من خلاله ويجب أن يقوم المستخدم بإدخاله بمنتهى الحذر، وذلك لأن إدخاله بشكل خاطئ لعدد من المرات يغلق الخط نهائيا ولا يمكن للمستخدم استعادته.

رقم الباك فودافون

كيفية معرفة رقم الباك فودافون

  • يتمثل رقم الباك في الرقم الموجود على الشريحة اللازمة لعمل الهاتف، وذلك أيا كانت شركة الاتصالات التي تتبعها.
  • يتكون رقم الباك من عدة أرقام غالبا ما يكون 8 أرقام.
  • ويتم الاستعانة به في حالات معينة لذلك يطلب المستخدم عادة كيفية معرفة رقم الباك فودافون.
  • يعد رقم الباك بمثابة باسورد ثاني يحمي شريحة الاتصالات.
  • وذلك بعد باسورد الحماية الأول والمتمثل في رقم التعريف الشخصي أو رقم pin.
  • إذا واجه المستخدم أي مشكلات في إدخال رقم pin فإنه يقوم باستخدام رقم الباك الخاص بنفس الشريحة.
  • ولكن يجب أن يحرص المستخدم على إدخال رقم الباك بشكل صحيح.
  • رقم الباك ورقم pin أرقام مميزة لا تتكرر مثل بصمة إصبع الانسان فلكل إنسان بصمة معينة مميزة له.
  • وكذلك كلا من رقم الباك و pin لكل شريحة في كل شركة اتصالات رقم باك و pin خاص بها.

أهمية رقم الباك فودافون

تتمثل أهمية رقم الباك في عدد من النقاط أهمها:

  • يعد رقم الباك سور أمان ثاني لحماية خصوصية الشريحة.
  • يفيد رقم الباك المستخدم في حالة إرادته تغيير الشركة صاحبة الخط.
  • يجب على المستخدم الاحتفاظ برقم الباك في أي مكان آمن لحين الحاجة إليه.

كيفية معرفة رقم الباك فودافون

  • يمكن أن يقوم المستخدم بالاستعانة بإحدى الطرق التي يمكن من خلالها معرفة رقم الباك.
  • وذلك في حالة فقدان رقم pin أو إدخاله 3 مرات بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى طلب إدخال رقم الباك بشكل صحيح وإلا تغلق الشريحة نهائيا.
  • يلاحظ أنه عند إدخال رقم الباك أكثر من 9 مرات بشكل غير صحيح، فإن الخط يغلق نهائيا ولا يمكن استعادته، لذلك على المستخدم الحذر عند التعامل مع ذلك الرقم.
  • ومن أبرز الطرق التي يمكن من خلالها معرفة رقم الباك:

الطريقة الأولى:

  • الهيكل المغلف به الخط عند الشراء، حيث يكون مكتوب خلف مكان الخط رقمي الباك و pin.
  • وفي حالة فقدان المستخدم لذلك الهيكل فإنه يجب الاستعانة بالطريقة الثانية أو الثالثة.

الطريقة الثانية:

  • يمكن أن يستعين المستخدم بخدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون.
  • حيث يكون موظف خدمة العملاء يكون مدرب على حل كافة المشاكل التقنية والخاصة بالخط وكذلك عن الإجابة عن كافة الأسئلة.
  • يشترط أن يكون مع المستخدم عند الاتصال بخدمة عملاء فودافون رقم البطاقة المسجل به الخط.
  • وذلك لأن موظف خدمة العملاء سيقوم بطلبه للتأكد من كون المستخدم المتصل به هو صاحب الخط.
  • يجب على المستخدم إتباع الخطوة مع موظف خدمة العملاء.
  • ثم يعطيه الموظف رقم الباك الخاص بالخط، يستطيع المستخدم بعد ذلك تحديد رقم pin جديد يكون مكون من 4 أرقام.
  • يلاحظ أن رقم الباك الخاص بالخط يظل ثابت طالما أن المستخدم لم ينقل الخدمة إلى شركة اتصالات أخرى غير فودافون، فرقم pin وحده الذي يتغير.
  • يمكن للمستخدم اختيار أي 4 أرقام مفضلين أو قريبين لذهنه ليكونوا رقم pin.
  • مما يسهل عليه الاستعانة بهم في أي وقت، وذلك دون الاستعانة بخدمة العملاء سواء الخاصة بشركة فودافون أو أي شركة أخرى.

الطريقة الثالثة:

  • يمكن للمستخدم الاستعانة بتلك الطريقة في حالة استحالة الوصول إلى هاتف آخر يجري منه المكالمة.
  • هناك كود معين يستخدم يمكن به استعادة رقم الباك وهو *888* رقم الهاتف المراد استرجاع رقم الباك الخاص به#.

الطريقة الرابعة:

  • يجب اتباع تلك الطريقة في حل مشكلة استرجاع رقم الباك أن يكون لدى المستخدم حساب بالفعل على الموقع الخاص بالشركة صاحبة الخط.
  • وإلا لن يتمكن من حل المشكلة باتباع تلك الطريقة، وذلك لأن فتح حساب على موقع الشركة يتطلب التأكيد ويكون ذلك التأكيد من خلال رقم الهاتف.
  • رقم الهاتف الخاص بالمستخدم والمراد معرفة رقم الباك له يكون مغلق، وبالتالي لن يتمكن المستخدم من تأكيد حسابه على الموقع إلا بعد فتح الخط من جديد، ولا يمكن فتح خط المستخدم أو إعادة تشغيله إلا بعد إدخال رقم الباك واختيار رقم  pin جديد.

يمكن للمستخدم استرجاع كلمة الباك بكل سهولة، في حالة امتلاكه لحساب على موقع الشركة التابع لها الخط، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  • يجب أن يقوم المستخدم بالدخول للموقع، ثم تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي.
  • يختار المستخدم بعد ذلك الذهاب إلى القسم الخاص بالخدمات في الموقع.
  • يختار المستخدم بعد ذلك معرفة رقم الباك.
  • يجب على المستخدم إدخال رقم الهاتف المراد معرفة رقم الباك الخاص به، والبريد الإلكتروني المراد إرسال رقم الباك إليه.
  • يجب أن يقوم المستخدم بالتحقق من البريد الوارد لديه، ثم يعود إلى الموقع لإدخال رقم الباك.
  • بعد ذلك يتبع المستخدم الخطوة التالية بالتأكيد ثم الخطوة الأخيرة المتمثلة في تغيير رقم  pin.
  • وذلك عن طريق اختيار المستخدم ل 4 أرقام جدد ثم ينهي ذلك ليعود الخط إلى العمل من جديد فور انتهاء المستخدم من تنفيذ تلك الخطوات.

وفي النهاية لقد تناولها موضوع كيفية معرفة رقم الباك فودافون Puk Vodafone وتحدثنا عن كل شيء يخص ذلك الموضوع، وفي حالة وجود أي استفسار يرجى كتابته أسفل المقال.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *