شرح إعادة الخدمة بعد السداد زين Zain
يرغب الكثير من الأشخاص كيفية إرجاع الخدمة بعد عدم استخدامها لفترة طويلة، لكي يتم الاستفادة من الخدمات المقدمة من الشركة حيث تسعى إلى تقديم العديد من الخدمات في سبيل توفير الراحة لجميع العملاء، ولكن إذا لم تستخدم الخط لفترة طويلة يتم وقفه، لذلك سنوضح كيفية إعادة الخط مرة ثانية خلال مقالنا اليوم.
يحاول العديد من العملاء بـ إعادة الخدمة بعد السداد زين لذلك نضع لك الطرق التالية:
- التوجه إلى الفروع حتى يمكنك استرجاع الخط مرة ثانية قبل انتهاء الفترة المحددة.
- أو من خلال الاتصال على الرقم (123) قم ادخل رقم المرسل وعلامة # مع شحن الرصيد للخط بعد ذلك يمكن استرداد الخط
- يمكنك تحميل تطبيق زين من zain.app/ar/onboarding
- يمكن إعادة الخدمة عبر استخدام خدمة شكراً.
شاهد أيضاً: شروط نقل ملكية شريحة زين والمستندات المطلوبة
محتوى المقال
شركة زين
هي شركة اتصالات سعودية والتي بدأت نشاطها في عام 2008 حيث توفر العديد من الخدمات الخاصة بالهواتف المحمولة مثل الرسائل الصوتية والوسائط المتعددة، وغيرها من الخدمات الأخرى، يقع مقرها في الرياض ولقد أصبحت من أهم شركات الاتصالات.
خدمات شركة Zain
تسعى الشركة دائماً إلى التطوير من خدماتها وتقديم الكثير من الخدمات المتنوعة لعملائها من أبرزها:
- خدمة دفع الفواتير الآجلة سواء كان لرقم واحد فقط أو عدة أرقام.
- تقديم خدمات النقال والاتصال الصوتي
- خدمة الاستقطاع التلقائي
- الخدمات الدولية والتجوال
- خدمات الإنترنت السريعة القوية
- تقديم خدمات تحويل الرصيد ورسائل البريد الصوتي
- خدمة رجع خطك
- إعادة الخدمة بعد السداد زين
باقات زين الجديدة
وفرت الشركة العديد من الباقات والعروض المتنوعة حتى يلبي كافة الاحتياجات ومن ضمن الباقات المتاحة لدى الشركة هي على النحو التالي:
- باقات الشباب التي توفر الفرصة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي طوال الشهر، من خلال الاستفادة بـ 20 جيجا بايت إنترنت وقيمة تلك الباقة هي 149 ريال سعودي شهرياً.
- باقة 199 حيث تمنح العميل 1500 دقيقة وانترنت 25 جيجا بايت ويتم تجديد الباقة عندما يتم شحن الخط تبلغ قيمة الباقة 199 ريال سعودي.
- كذلك توفر الشركة باقة 299 حيث تمنح العميل عدد 3000 دقيقة و 50 جيجا للإنترنت يصل قيمة تلك الباقة إلى مبلغ 299 ريال تدفع كل شهر، ويتم تجديدها في حالة سداد قيمتها.
- باقة 399 تمنح عدد لا نهائي من الدقائق بالإضافة إلى 100 جيجا بايت للإنترنت كما يبلغ سعر الباقة 399 ريال تدفع شهرياً.
أرقام خدمة عملاء شركة زين
يمكن التواصل مع شركة Zain عبر العديد من الأرقام لتسهيل التواصل مع العملاء مع استقبال كل الاستفسارات والشكاوى وأرقام خدمة عملاء الشركة هي على النحو التالي:
- الاتصال بخدمة العملاء من أي خط عن طريق الرقم التالي: +966590000959.
- الرقم الموحد لشبكة زين: 959.
- الإدارة الرئيسية للشركة: +966592411111.
- التواصل عبر تطبيق الواتساب من هنا
- التواصل من خلال موقع الشركة هنا
الاستعلام عن الفاتورة برقم البطاقة
- أتاحت الشركة إمكانية الاستعلام عن فواتير زين وذلك من خلال رقم التعريف الشخصي ويتم تسجيل الدخول إلى موقع زين عبر الرابط zain.com .
- حيث يتم إرسال رسالة نصية قصيرة للمستخدم على أن تتضمن كلمة السر.
- يتم التحقق من الفاتورة عبر تسجيل رقم الهوية أو رقم الحساب والاستعلام عن كل ما يتعلق بخدمات زين المتنوعة.
- قم بربط الحساب بأحد الحسابات ثم قم ادخل حساب زين الخاص بك، كما يمكن تسجيل الدخول بهذا الحساب على الفيس بوك، تويتر، أو جوجل.
أقرأ المزيد: شروط اخذ جوال من زين بالتقسيط
تطبيق زين السعودية
يوفر لك هذا التطبيق إمكانية الحصول على العديد من الخدمات والعروض التي يمكن من خلالها التحكم في الخط في جميع الأوقات كما يمكن إدارة أي نوع من الخطوط سواء كان المفوترة أو مسبقة الدفع او المكالمات الصوتية ومن أهم مزايا تطبيق زين هي كما يلي:
- إمكانية تحميله بكل سهولة ولا يشغل حيز كبير على الهاتف.
- يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام والعديد من الأدوات.
- كما أنه متاح باللغة العربية واللغة الإنجليزية حتى يسهل استخدامه
- إمكانية متابعة الباقة الحالية الخاصة بالمستخدم.
- يسمح بسداد الفواتير وأيضاً إعادة الشحن إما من خلال البطاقات الائتمانية أو خدمة سداد
- كذلك إمكانية الاشتراك وتغيير وإلغاء الباقات الصوتية وكذلك باقات البيانات.
- عرض الفواتير والتفاصيل الخاصة بالمكالمات ومدى استهلاك البيانات مع الحصول على كل التفاصيل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- الاستعلام عن العروض والخدمات وكل ما تعرضه الشركة من خدمات.
- التحكم بخدمة سمعهم سواء من خلال البحث أو الاستماع أو إهداء النغمات.
- يمكنك تحميل تطبيق زين السعودية عبر الضغط هنا .
خدمة زين كاش
تعد من الخدمات التي وجدت إقبالا كبيراً حيث أنها عبارة عن حساب مالي إلكتروني حيث يوفر للشخص المشترك إمكانية تحويل الأموال إلى أموال الكترونية بغرض تحويل المال وتعبئة رصيد خطوط الدفع المسبق.
بالإضافة إلى القيام بدفع الفواتير الخاصة بخطوط الدفع الآجل، والسماح بإجراء عمليات السحب والإيداع التي يتم إجرائها عبر استخدام الهاتف الجوال أو عبر الذهاب إلى اقرب فرع للشركة.
تفعيل محفظة خدمة زين كاش
يمكن الاشتراك بخدمة زين كاش عبر الطرق التالية:
- الذهاب إلى أقرب مركز خدمة معتمد وتقديم الأوراق اللازمة وهي بطاقة الأحوال المدنية وكذلك بطاقة السكن.
- ثم تبدأ عملية التفعيل الخاصة بالمحفظة سواء من خلال الاتصال على (#210*) مع إتباع التعليمات الواردة حتى يتم استكمال الخطوات
- أو من خلال تطبيق زين كاش عبر تحميله من هنا
- وإدخال رقم الهاتف الخاص بك لكي يتم تفعيل محفظة كاش.
في نهاية مقالنا اليوم عن موضوع إعادة الخدمة بعد السداد زين Zain فإننا قد أوضحنا كيفية إرجاع الخط بعد توقفه والاستفادة من الخدمات المقدمة من الشركة بالإضافة إلى إمكانية الاختيار بين الباقات المختلفة، إذا كان لديك أي سؤال اتركه للإجابة عليه
التعليقات