المديرية العامة للجوازات السعودية تقدم خدمة تواصل عبر منصة أبشر الإلكترونية
وضعت المديرية العامة للجوازات السعودية عبر حسابها الشخصي على موقع التدوينات المصغر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، مقطع فيديو صغير يوضح الخدمات التي تقدمها خدمة تواصل وكيفية الاستفادة من هذه الخدمة عبر مجموعة من الخطوات البسيطة بواسطة منصة أبشر الإلكترونية ، ويذكر أن هذا التوضيح جاء بعد ما أعلنت المديرية العامة للجوازات عن تغيير المسمى الخاص بالرسائل والطلبات إلى ما يعرف باسم”خدمة تواصل”، حيث أكدت أنها تساعد المستخدمين وأيضاً المستفيدين من الخدمة على التواصل مع المختصين داخل المديرية العامة للجوازات من أجل معالجة المشكلات التي تواجههم أثناء إنهاء معاملاتهم الخاصة بهم.
شاهد أيضاً: نتائج وظائف مكافحة المخدرات منصة أبشر وزارة الداخلية
محتوى المقال
شروط تقديم خدمة تواصل بالمملكة
يتساءل معظم المواطنين السعوديين وغير السعوديين من الحاصلين على جواز سفر سعودي عن شروط تقديم خدمة تواصل بالمملكة العربية السعودية والتي تتمثل في التالي:
- ضرورة تقديم الأوراق والمستندات اللازمة والتي تثبت تجديد جواز السفر السعودي عبر منصة أبشر الإلكترونية.
- يجب إرفاق صورة واضحة من نموذج إشعار تجديد جواز السفر، وذلك من خلال حساب المستفيد عبر منصة أبشر.
- كما ينبغي تقديم جواز السفر القديم، والذي انتهت صلاحية تجديده لموظف البريد التابع له في المملكة.
- العمل على تأكيد العنوان الوطني الخاص بك. المسجل في الجواز، أو القيام بتسجيل عنوان وطني جديد.
- ولا تنسى القيام بتسديد رسوم تجديد جواز السفر، وذلك عبر الجهة الرسمية لمقدمة خدمة تواصل.
قيمة رسوم إصدار وتجديد جواز السفر
تختلف قيمة رسوم إصدار وتجديد جواز السفر وفقاَ للمدة الزمنية التي يختارها المواطن من أجل التجديد، وذلك ما بين خمس سنوات وحتى عشر سنوات، وتأتي هذه الرسوم على النحو التالي:
- يبلغ قيمة إصدار وتجديد جواز السفر السعودي لمدة تصل إلى خمس سنوات حوالي 300 ريال سعودي.
- أما قيمة إصدار وتجديد جواز السفر السعودي لمدة تصل إلى عشر سنوات تبلغ حوالي 600 ريال سعودي.
خدمات الجواز السعودي عبر تواصل
وفرت المديرية العامة للجوازات السعودية الكثير من خدمات الجواز السعودي، عبر قائمة تواصل الموجودة على منصة أبشر الإلكترونية، لاسيما قامت بتوضيح هذه الخدمات عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، والتي يمكن تنفيذها عبر قائمة تواصل، وتتمثل هذه الخدمات في التالي:
- إصدار وتجديد جواز السفر السعودي.
- الإبلاغ عن تلف أو فقدان جواز السفر.
- الاستفسار والإبلاغ عن وجود أي مشكلات في إصدار تصاريح السفر أو حتى إلغاء السفر.
- إصدار تأشيرات الزيارة.
- تعديل مهن الوافدين والمقيمين.
شاهد أيضاً: تغير رقم الجوال في ابشر الجوازات
خطوات الاستفادة من خدمة تواصل
أوضحت المديرية العامة للجوازات السعودية أن الخدمة التي تقدمها للمواطنين عبر منصة أبشر الإلكترونية، يمكن أن يستفيد منها المواطنين عبر اتباع الخطوات القليلة القادمة:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي على منصة أبشر الإلكترونية
- اضغط على خانة “خدمات”، والتي غالباً ما تكون موجودة أسفل خانة “خدماتي”.
- ثم اضغط على خانة ”الجوازات”، ويليه على أيقونة “تواصل”.
- بعد ذلك اختر خانة “طلب جديد”.
- ثم أختر “تقديم طلب جديد”.
طريقة تجديد جواز السفر السعودي عبر منصة أبشر
تقدم الإدارة العامة للجوازات خدمة تجديد جواز السفر عبر منصة أبشر الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية الرسمية من هنا
- اضغط على خانة “خدمات “، ومن خلالها يتم الدخول على خانة “الخدمات الإلكترونية للأفراد”.
- بعد ذلك يجب عليك تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خانة “تجديد جواز السفر السعودي ”من خلال خانة خدماتي.
- بعد ذلك قم بتسجيل اسم طالب الخدمة.
- يجب الاطلاع على كافة البيانات والتفاصيل المتعلقة بجواز السفر الخاص بك، ثم قم بتأكيد صحة هذه البيانات.
- قم بتحديد المدة الزمنية التي ترغب في تجديدها ما بين خمس سنوات أو عشر سنوات.
- بعد ذلك حدد المكان الذي ترغب من خلالها استلام جواز السفر الخاص بك عبر خدمة تواصل.
- كما يجب تأكيد الطلب مرة أخرى من خلال الضغط على خانة “الموافقة على الشروط والأحكام”.
- ثم اضغط على خانة”تأكيد الطلب”.
- بعد ذلك يجب عليك طباعة النسخة المصورة لجواز السفر الخاص بك.
- من أجل تقديمها لمندوب البريد أثناء توصيل واستلام جواز السفر الجديد والخاص بك.
التعليقات