خطوات التسجيل في العناية بالعملاء بالمؤسسة العامة للتقاعد
قامت المؤسسة العامة للتقاعد بالإعلان عن قسم العناية بالعملاء والذي يتم من خلاله توفير العناية للمستفيدين من أصحاب المعاشات والراغبين في الاستفادة من الخدمات المقدمة للمتقاعدين والتي تساعدهم في الحصول على كافة حقوقهم كاملة.
- تختص المؤسسة العامة للتقاعد بصرف المعاشات التقاعدية للمستفيدين المتقاعدين.
- وهي تعنى بتوفير كافة الحقوق للأشخاص المتقاعدين وتوفر لهم الفرصة للحصول على الرواتب المالية مع مطلع كل شهر.
- ولا تعنى تلك المؤسسة بصرف التعويضات عن الاجازات والبدلات.
- لذلك عملت المؤسسة العامة للتقاعد عن تخصيص قسم خاص للعناية بالعملاء الذي يساعد المتقاعدين في الحصول على حقوقهم كاملة إضافة إلى تمكينهم من الحصول على التعويضات المالية الخاصة بهم.
محتوى المقال
المؤسسة العامة للتقاعد العناية بالعملاء
- تسعى المؤسسة العامة للتقاعد دائمًا من أجل توفير خدماتها للمواطنين في السعودية الذين بلغوا سن المعاش.
- وتستجيب المؤسسة لطلبات المستفيدين منها من المتقاعدين وتنظر في استفساراتهم وشكاويهم.
- ويتم ذلك من خلال قسم العناية بالعملاء الذي يقدم خدماته “للمتقاعدين، المشتركين، المستفيدين”.
- ويسمح هذا القسم أيضًا بتقديم كافة المقترحات إضافة إلى الاستفسارات الهامة الخاصة بالمستفيدين.
- ويساعد هذا القسم في تلبية كافة احتياجات العملاء كما يهتم بالعناية بطاقاتهم.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن معاملة في شئون المتقاعدين برقم الهوية
خطوات تسجيل الدخول في العناية بالعملاء
- يتم في البداية الدخول على المؤسسة العامة للتقاعد من أجل تسجيل الدخول من خلال هذا الرابط iam.gov.sa .
- ثم يتم في الخطوة التالية إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ويتطلب منك فيما بعد نقل رمز التحقق الموجود في الصورة.
- ومن ثم يتم النقر على مربع تسجيل الدخول كما هو موضح بالصورة.
- بعد تسجيل الدخول يتم الدخول على الصفحة الرئيسية الخاصة بالعملاء.
- ومنها يتم النقر على القائمة الجانبية.
- ومن القائمة الجانبية يتم اختيار نوع الخدمة وهي العناية بالعملاء.
- يتطلب من المستفيد في الخطوة التالية تعبئة البيانات في الحقول الفارغة.
خطوات التسجيل في العناية بالعملاء
في حال كنت مستخدم جديد يمكن لك التسجيل والاستفادة من خدمة العناية بالعملاء عبر إتباع الخطوات التالية:
- تتمثل الخطوة الأولى في الدخول على المؤسسة العامة من gosi.gov.sa/GOSIOnline .
- ثم يتم في الخطوة التالية النقر على حساب جديد كما هو موضح بالصورة.
- يحولك النظام في الخطوة التالية إلى صفحة التسجيل من خلال أبشر.
- ومن صفحة أبشر يتم النقر على خدمات أبشر للأفراد.
- ثم يتطلب منك تسجيل الدخول كما هو موضح بالصورة.
- يتطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والنقر على تسجيل الدخول.
- بعد تسجيل عبر أبشر يمكنك التسجيل عبر بوابة نفاذ.
- بعد تسجيل الدخول يتم الدخول على الصفحة الرئيسية الخاصة بالعملاء.
- وفيها قم بالنقر على القائمة الجانبية.
- ويتطلب منك الاختيار من القائمة الجانبية نوع الخدمة وهي العناية بالعملاء.
- يتطلب من المستفيد في الخطوة التالية تعبئة البيانات في الحقول الفارغة.
خطوات تسجيل الدخول المؤسسة العامة للتقاعد
يمكن تسجيل الدخول عبر المؤسسة العامة للتقاعد من خلال إتباع الخطوات التالية:
تتمثل الخطوة الأولى في الدخول إلى موقع المؤسسة العامة للتقاعد من pension.gov.sa .
- ثم تقوم في الخطوة التالية بالنقر على تسجيل الدخول الموجود في الأعلى.
- ومن ثم يجب عليك إدخال رقم الهوية الوطنية.
- ومن بعدها قم بكتابة كلمة المرور.
- وفي الخطوة الأخيرة يجب عليك النقر على مربع دخول.
- وفي حال كانت المرة الأولى للتسجيل يتم النقر على مربع تسجيل جديد.
- ثم يتطلب منك تعبئة البيانات المطلوبة والتي تشمل ”رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد بالهجري، رقم الجوال، كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور”.
- وفي الخطوة التالية يجب عليك إدخال رمز التحقق كما هو موضح بالصورة.
- ثم قم بالنقر على موافق على شروط التسجيل.
خطوات حجز موعد المؤسسة العامة للتقاعد
يمكن القيام بحجز موعد عبر المؤسسة العامة للتقاعد من خلال إتباع الخطوات التالية:
يتم في البداية تسجيل الدخول إلى موقع المؤسسة pension.gov.sa .
- ويلي ذلك النقر على تسجيل الدخول الموجود في الأعلى.
- ويتطلب بعد ذلك إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كما يجب القيام بكتابة كلمة المرور.
- وفي الخطوة الأخيرة يجب عليك النقر على مربع دخول.
- ومن بين الخدمات الموجودة على المؤسسة يتم الضغط على خدمة حجز موعد.
- ثم يتطلب إدخال المعلومات والبيانات المطلوبة.
- وبعد ذلك يتم تحديد الموعد المناسب.
- ثم يتم النقر على كلمة تقديم.
شاهد أيضًا: حساب الراتب التقاعدي التأمينات الاجتماعية
كيفية تحديث بيانات المؤسسة العامة للتقاعد
يمكن القيام بتحديث البيانات عبر المؤسسة العامة للتقاعد من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة تحديث البيانات من services.pension.gov.sa .
- ثم يتطلب منك فيما بعد تعبئة بعض البيانات والتي منها رقم السجل المدني.
- كما يجب كتابة تاريخ الميلاد الهجري أو الميلادي.
- يتطلب أيضًا إدخال رقم الجوال ورقم الهاتف المنزلي.
- يجب عليك أيضًا إدخال البريد الإلكتروني.
- ثم قم فيما بعد بتحديد منطقة الإقامة الحالية.
- وفي الخطوة الأخيرة قم بالنقر على تحديث بيانات.
عرضنا لكم متابعينا خطوات التسجيل في العناية بالعملاء في المؤسسة العامة للتقاعد ، للمزيد من الاستفسارات؛ راسلونا من خلال التعليقات أسفل المقالة ، وسوف نحاول الرد عليكم خلال أقرب وقت ممكن.
التعليقات