خدمة كمل سوا اس تي سي تفعيل وإلغاء الخدمة

قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير خدمة جديدة لعملائها تعرف باسم “خدمة كمل”، والتي تمنح العميل بالمملكة نحو عشرة دقائق مجانية من أجل إجراء  الاتصال من داخل المملكة، على أن يكون تكلفة وقيمة  هذه الدقائق 5.50 ريال سعودي.

كما يمكن استخدامها على حسب رغبة العميل سواء في المكالمات في حال انقطاع المكالمة فجأة أو من خلال تصفح الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، والجدير بالذكر أن هذه الخدمة تضم العديد من المميزات المتعددة والمتنوعة والتي تجعل منها خدمة يبحث عنها الكثير من المواطنين من أجل الحصول عليها، فهي بمثابة المنقذ في المواقف الصعبة والحرجة.

مميزات خدمة كمل سوا

تقدم خدمة كمل سوا الكثير من المميزات التي يبحث عنها المواطنين ويحتاج إليها العديد منهم بشدة، خاصة في الأوقات الضرورية والصعبة، أو حتى في حالات الطوارئ المختلفة ومن هذه المميزات:

تمنح شركة الاتصالات العملاء رصيد مجاني بقيمة 5.50 ريال سعودي.

• أو رصيد دقائق يصل إلى عشرة دقائق كاملة، وذلك في حالة نفاذ الرصيد أثناء إجراء المكالمة.
• كما تقدم الشركة ميزة الاشتراك في خدمة كمل على أن يكون الاشتراك مجاني ومتوفر لجميع عملاء سوا.
• فضلاَ عن أن الحصول على مبلغ 5.50 ريال سعودي يكون بلا رسوم أو مقابل، فقط يتم خصم هذه القيمة عند قيام العميل بشحن الرصيد.
• كما تعلن شركة الاتصالات العميل في حالة وصول رصيده إلى الصفر.
• من خلال رسالة نصية تصله عبر الهاتف الجوال، وتفيده بأنه يمكنه الدخول في مكالمة من خلال خدمة “كمل”.
• وهنا يستطيع استخدام قيمة الرصيد المقدم له من خدمة كمل فقط في المكالمات المحلية وليست الدولية الخارجية.
• تعمل الشركة على تفعيل الخدمة للعميل بشكل تلقائي بمجرد قيامه بتفعيلها في المرة الأولى.

طريقة تفعيل خدمة كمل stc

الآن يستطيع أي مواطن سعودي أو مقيم داخل المملكة العربية السعودية الاشتراك في خدمة “كمل”، ثم تفعيلها على هاتفه الجوال بكل سهولة ويسر، فهي خدمة مجانية تقدمها شركة الاتصالات لكافة عملائها داخل المملكة، ويذكر أنه يمكن تفعيلها من خلال التالي:

• يجب على العميل إرسال رسالة نصية إلى رقم 900 تحتوي على الرقم 1055.
• بعدها سوف يستلم العميل رسالة من stc تفيد تفعيل الخدمة.
• بالإضافة إلى معلومات وتفاصيل بأهمية الخدمة ومميزاتها.

شاهد أيضاً: طريقة حساب ضريبة القيمة المضافة في السعودية

طريقة إلغاء خدمة كمل سوا

• على الرغم من أن خدمة كمل سوا تعد من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة stc بالمملكة.
• إلا أن بعض المواطنين قد يرغبون في إلغاء الخدمة، بسبب فقدان العميل الكثير من الرصيد بمجرد الشحن مرة أخرى.
• حيث تقوم الشركة بالحصول على القيمة المالية التي قدمتها من قبل.
• ومن هذا المنطلق يمكن لأي مواطن يحمل شريحة اتصالات للقيام بإلغاء هذه الخدمة بكل سهولة.
• من خلال إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 1056.
• بعدها سوف يستقبل المواطن العميل رسالة من الشركة تأكد عملية إلغاء الخدمة على شريحته.

طريقة إعادة شحن بطاقات STC

يبحث العديد من المواطنين داخل المملكة عن إمكانية إعادة شحن البطاقات من سوا عن طريق بطاقات إعادة الشحن، التي توفرها الشركة في جميع منافذ البيع، ويمكن إعادة الشحن من خلال اتباع الخطوات التالية:

• يمكنك القيام بالاتصال على الرقم الخاص بعملية الشحن من خلال * 155 *.
• ثم كتابة الكود أو الرقم الخاص بالشحن، ثم الضغط على #، مثال * 155*الرقم #.
• وعليك القيام بإرسال رسالة على الرقم 155 تحتوي على بطاقة إعادة الشحن ثم ترك فراغ وكتابة 155.
• ومن ثم يمكنك اتصال المستخدم على الرقم 1500، وبعدها اختيار إعادة شحن شريحة الخط، ثم إدخال رقم البطاقة.
• وبعدها انتقل إلى صفحة سوا الرسمية عبر الإنترنت من أجل شحن البطاقة.
• كذلك يجب إدخال رقم الهاتف وأيضاً رقم بطاقة الشحن بشكل صحيح في الخانات المخصصة لها.

شحن سوا عبر MY stc

يستطيع العميل شحن شرائح سوا من خلال موقع MY stc عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• يجب على المستخدم التوجه إلى موقع MY stc
• بعد ذلك قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
• اضغط على خانة ”الدخول”.
• من خلال قائمة “اختر الحساب ك، يجب اختيار خانة”الرقم الذي تريد شحنه”.
• اضغط على خانة”إعادة الشحن”.
• يليه تحديد المبلغ الذي ترغب به”.
• بعدها اختر الطريقة التي تناسبك من أجل الدفع.
• ثم إملاء كافة البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح في الخانات المخصصة لذلك.

كيف استلف رصيد من سوا

يشغل بال العديد من المواطنين السعوديين خلال هذه الفترة العديد من الأسئلة المتعلقة بشركة الاتصالات السعودية، أهمها على الإطلاق كيفية استلاف رصيد من سوا

خاصةً بعد إعلان الشركة عن الخدمة الجديدة التي تقدمها لعملائها، حيث تسمح هذه الخدمة باستكمال المكالمات، وتحديداَ عند عدم توفر رصيد كافي لذلك

كما تسمح بإجراء المكالمات اللازمة والضرورية في حالة عدم توفر رصيد كافي من خلال استلاف مبلغ بقيمة 5 ريال سعودي

من أجل استكمال المكالمة، على أن يتم خصم قيمة الاستلام من المبلغ الأساسي عند القيام بالشحن مرة أخرى وتتمثل في الآتي:

• يجب عليك تفعيل خدمة كمل سوا عن طريق موقع شركة  الاتصالات السعودية.
• سوف يستقبل العميل رسالة نصية على هاتفه محاولة من الشركة تفيد بحصوله على رصيد نحو 5.50 ريال سعودي.
• مع العلم أنه سوف يتم خصم هذه القيمة من الرصيد عند الشحن.
• بعدها قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 1055 إلى الرقم 902.
• بعدها سوف تظهر رسالة لك تفيد بأن طلبك قيد التنفيذ.
• بمجرد وصول الرسالة إليك سوف يتم الرصيد الذي استلفته وهو 5.50 ريال سعودي في حسابك الخاص، مع العلم أن رصيدك الفعلي هو سالب.
• عند قيام العميل بشحن الرصيد مرة أخرى، تقوم الشركة باستعادة المبلغ الذي استلفته من الرصيد الأساسي.
• ثم تصلك رسالة عبر جوالك تفيدك بذلك.

كيف استلف رصيد مجاني سوا 10

تقدم شركة   STC العديد من العروض التي يمكن الحصول عليها والاستفادة منها بكل سهولة ويسر، ومن أهم هذه الخدمات:

• خدمة استلاف رصيد مجاني بقيمة حوالي 10 ريال سعودي، والتي تدفع مسبقاً.
• وفي المقابل يحصل العميل على وحدات جيجابايت الخاصة بباقات الإنترنت المتنوعة.
• والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، بالإضافة إلى عدد من الدقائق المحدودة.
• فضلاَ عن أن هذه الخدمة لها مدة صلاحية محدودة تبدأ من تاريخ التفعيل وتستمر حتى الموعد المحدد لها.
• كما يمكنك الاشتراك في باقة سوا شير 110، من أجل الحصول على ميغابايت.
• بغرض الاستمتاع بتصفح الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي وأيضاَ الدقائق من أجل الاتصال على الأهل والأصحاب.

كيف احصل على رصيد مجاني سوا 30

تتيح شركة stc أفضل العروض المميزة من خلال خدمة كمل سوا، والتي يسأل الكثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية عنها وعن خدماتها، فهي تقدم للعميل إمكانية دفع حوالي 30 ريال سعودي فقط

ثم يستطيع الحصول على نحو 1 جيجا، من أجل تصفح الإنترنت وكافة مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، بالإضافة إلى الحصول على نحو 200 دقيقة على أن تكون سارية وصالحة للاتصال بجميع الشبكات منذ تفعيلها

ويذكر أن هذه الخدمة تستمر لمدة أقصاها 28 يوماَ، والجدير بالذكر أنه يمكن الاشتراك في الخدمة من خلال التالي:

• يجب إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 7030، على الرقم 900.
• وسوف يستقبل الرد من خلال رسالة نصية تفيد باشتراكه في العرض.
• وفي حالة رغبة العميل في إلغاء الاشتراك في الخدمة يتم الاتصال على الرقم التالي *900#.

الاستعلام عن رصيد خدمة كمل

يبحث العديد من العملاء داخل المملكة العربية السعودية وخارجها عن طريقة الاستعلام عن رصيد خدمة كمل، حيث يمكنكم معرفة الرصيد من خلال اتباع الخطوات التالية:

• يجب طلب هذا الكود من أجل الاستعلام وهو *166#.
• بعد ذلك سوف يصلك رسالة نصية عبر هاتفك الجوال.
• تحتوي على تفاصيل الرصيد المُستعلم عنه.

شاهد أيضاً: أسماء شركات الاتصالات في السعودية

رقم خدمة عملاء stc

تحرص STC على تقديم أرقام خدمة العملاء من أجل التواصل مع ممثلي الخدمة والاستعلام عن المشاكل التي تقابل العملاء، والاستفسار عنها، بجانب التعرف على الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة، حيث يمكن التواصل مع الشركة من خلال الأرقام التالية:

• يستطيع العميل الاتصال من خلال الهاتف الجوال أو من خلال الإنترنت على الرقم “900”.
• من أجل التحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء في شركة STC.
• كما يمكن الاتصال على الرقم التالي: 0114555555.
• أما إذا كنت متواجد خارج حدود المملكة العربية السعودية، يمكن الاتصال على: 0966114555555
• وإذا رغبت في التواصل عبر إرسال رسالة أو برقية هاتفية يمكنك التواصل من خلال الاتصال على الرقم 969 .
• كما يمكن التواصل عن طريق الفاكس على الرقم: 8003030969 .