طريقة تعبئة رصيد زين أون لاين

أ / شيماء عبد الفتاح

طريقة تعبئة رصيد زين أون لاين 2023، تعتبر شركة زين واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة عبر العديد من دول الشرق الأوسط وأيضًا شمال أفريقيا، حيث تتمتع بانتشار جغرافي مخطط ومميز، فهي متواجدة في حوالي ثمان دول وبلدان عربية، فضلًا عن تقديمها خدمات متعددة في أسواق المملكة العربية السعودية، مملكة البحرين، الكويت، المملكة الأردنية الهاشمية، السودان، العراق، وجنوب السودان بالإضافة إلى لبنان ودولة المغرب.

والجدير بالذكر أن Zain تلتزم أمام عملائها بتقديم الخدمات المتنوعة على مستوى عالي من الجودة والمهارة، ومن أهم الخدمات التي تقدمها تعبئة رصيد زين التي أصبحت من أسهل الخدمات المقدمة بفضل تطويرها باستمرار من أجل راحة العميل.

طريقة شحن رصيد زين 2023

بطبيعة الحال يحتاج كل عميل يمتلك شريحة Zain في الهاتف الجوال، أو خط الدفع المسبق إلى تعبئة رصيد زين حتى يتسنى له الاتصال بصورة دائمة، لذا كل ما عليك اتباع الخطوات التالية:

  • الطريقة الأولى: الاتصال على رقم “ 1717 “، من الخط الذي يرغب تعبئة الرصيد به، ثم اتبع التعليمات الصوتية المقدمة له خطوة بخطوة حتى الانتهاء من عملية الشحن.
  • الطريقة الثانية: كما يمكن استخدام الطريقة المختصرة والسريعة للشحن عن طريق كتابة *141*رقم بطاقة الشحن #.
  • ثم اضغط على “اتصال”، ثم انتظر قليلًا حتى تظهر لك رسالة تؤكد إتمام عملية الشحن أو تعبئة الرصيد بنجاح.

تعبئة رصيد زين

شاهد أيضًا: طريقة معرفة رصيد زين الكويت

طريقة شحن رصيد زين عبر الإنترنت

تقدم شركة زين للاتصالات إمكانية إعادة تعبئة الرصيد عبر استخدام الإنترنت، ولكن يجب أن يتوفر لدى العميل بطاقة الدفع الإلكتروني البنكية، سواء كانت هذه البطاقة هي ماستر كارد أو فيزا كارد، لاسيما تتم من خلالها عملية الشحن، عن طريق الآتي:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة Zain السعودية من هنا https://sa.zain.com/ar
  • اضغط على كلمة “حسابي”الموجودة أمامك.
  • يجب تسجيل الدخول عن طريق إحدى حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل:
  • الفيس بوك، تويتر، جوجل بلس، أو حتى من خلال رقم هاتفك الجوال.
  • اختر خانة شحن الرصيد من خلال بطاقات الائتمان المختلفة مثل ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، بطاقات الفيزا.
  • ويذكر أن العميل يمكنه شحن رصيده عن طريق صفحة حسابك، وذلك عبر استخدام بطاقة إعادة الشحن.

تعبئة رصيد زين

كيفية الاستعلام عن الرصيد الحالي

  • يتساءل العديد من العملاء المشتركين في شركة Zain للاتصالات عن كيفية معرفة الرصيد المتبقي في شريحة الهاتف الجوال، قبل انتهائه في أي وقت.
  • لاسيما يستطيعون معرفة الرصيد الحالي بكل سهولة ويسر من خلال إدخال الكود المختصر الذي توفره شركة زين السعودية.
  • حيث يمكنك كتابة الكود وهو *124# ، ثم الضغط على اتصال، والانتظار قليلاً لتظهر لك رسالة تفيدك بقيمة رصيدك الحالي.
  • كما يمكنك معرفة قيمة الرصيد الحالي في الشريحة الخاصة بك عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية:
  • الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين السعودية.
  • ثم اضغط على حسابي، بعد ذلك يمكنك معرفة الرصيد الحالي في شريحتك.

طريقة تحويل الرصيد لمُستخدمي زين السعودية

  • تعمل شركة زين على قدم وساق من أجل تقديم أفضل الخدمات المميزة لمستخدميها، ومن أهم هذه الخدمات خدمة تحويل الرصيد لعملاء زين إلى خط عميل آخر شرط ألا يتعدى القيمة المسموح بها، ويستطيع المستخدم تحويل الرصيد إلى غيره عبر اتباع الخطوات التالية:
  • إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المراد تحويل الرصيد إليه وهي BT.
  • مع مراعاة ترك مسافة ثم كتابة رقم العميل الآخر الذي ترغب في تحويل الرصيد له.
  • ثم اترك مسافة مرة أخرى وادخل القيمة المالية المراد تحويلها.
  • وأخيرًا اضغط على خانة “إرسال الرسالة”، وبهذا الشكل تم تحويل الرصيد بنجاح.
  • وللتوضيح يمكننا تقديم مثال لتحويل الرصيد للمستخدم الآخر، لاسيما تأتي الرسالة على النحو التالي:
  • الرسالة “BT رقم المستخدم قيمة المبلغ المالي المحول.
  • الرسالة”BT 0052345656
  • وبعدها اضغط لإرسال الرسالة، سوف يستقبل المستخدم الآخر رسالة تفيد بتحويل مبلغ مالي كرصيد إلى حسابه.

شروط تحويل الرصيد من مستخدم إلى مستخدم آخر

يعتقد عملاء شركة زين للاتصالات المتنقلة أن تحويل الرصيد من مستخدم إلى آخر لا يتطلب شروط، إلا أن هذه المعلومة غير صحيحة تمامًا، إنما وضعت الشركة ضوابط وشروط واضحة من أجل تحويل الرصيد من شخص لآخر، مع ضرورة الالتزام بها والتي تتمثل فيما يلي:

  • تقدم لك جميع باقات زين خدمة إمكانية تحويل الرصيد إلى مستخدم آخر، ماعدا باقة زين ماكس، ففي حالة الاشتراك بها لا يمكنك تحويل الرصيد.
  • أما إذا كنت على باقة هلا، وكان المستخدم الذي تريد التحويل إليه من أحد عملاء هلا أيضًا يمكنك التحويل له.
  • وفي نفس الوقت إذا كنت من عملاء باقة هلا لا يمكنك تحويل رصيد لأي عميل على باقة أخرى غير هلا.
  • ضرورة أن يكون الرصيد الذي ترغب في تحويله لآخر من رصيدك الخاص الذي قمت بشحنه بشكل مسبق وليس من الرصيد المبدئي الموجود على الشريحة.
  • ينبغي على العميل أن يعلم أن تحويل الرصيد لشخص آخر لا يؤثر أبدًا على فترة صلاحية خطوط زين خاصةً المدفوعة مسبقًا.
  • بالإضافة إلى خصم ما يعرف باسم رسوم خدمة التحويل من المستخدم الذي يقوم بهذه العملية.
  • كما يخصم منه مبلغ مالي قيمته 55 هللة عند القيام بالتحويل، بجانب الرصيد المحول.
  • ويستطيع العميل الذي حصل على رصيد من عميل آخر عبر عملية التحويل أن يستخدم الرصيد كما يشاء، فهو يمكنه تحويله إلى شخص آخر مع خصم قيم التحويل.

قيمة الرصيد المسموح بتحويله في اليوم الواحد

يتساءل العديد من العملاء والمستخدمين لشبكة Zain أن الحد الأدنى والحد الأقصى لتحويل الرصيد من عميل إلى آخر في اليوم الواحد، وفيما يلي توضيح للقيمة المالية التي حددتها الشركة للتحويل وهي:

  • يعتبر أدنى قيمة مالية يمكن لأي عميل أن يحولها إلى شخص آخر هي حوالي 5 ريال سعودي.
  • ويذكر أنه غير مسموح بشكل قطعي تحويل قيمة مالية أقل من ذلك.
  • أما بالنسبة لأقصى قيمة مالية يمكن تحويلها من شخص لآخر هي ما يقارب من 20 ريال سعودي.
  • مع العلم أنه غير مسموح لأي مستخدم تحويل قيمة مالية أكثر من ذلك في اليوم الواحد لنفس الشخص.
  • ولكنه يستطيع تحويل نفس القيمة المالية “20 ريال سعودي”إلى أشخاص آخرون.
  • أما بالنسبة لإجمالي المبلغ المالي الذي يمكن تحويله خلال اليوم الواحد لعدد من المستخدمين هو نحو 250 ريال سعودي.
  • كما يجب أن يتبقى لدى العميل بعد تحويل مبلغ مالي لعميل آخر ما لا يقل عن حوالي 25 ريال سعودي.
  • وفي حالة وجود قيمة أقل من ذلك لدى الشخص المحول بعد عملية التحويل، فإن عملية التحويل لن تتم بشكل صحيح.

تعبئة رصيد زين

شاهد أيضًا: طريقة سلف رصيد من زين

طريقة شحن زين الإنترنت والباقات الأخرى

تحرص شبكة Zain على تقديم باقات متنوعة لعملائها حيث تتميز هذه الباقات بأنها تناسب مع احتياجات كل عميل عن الآخر، لذا يستطيع كل عميل اختيار الباقة التي يريدها وتناسبه، وفي حالة رغبة العميل في شحن باقة الإنترنت يمكنه اتباع إحدى الطرق البسيطة التالية:

  • الطريقة الأولى: يمكنك شحن باقة الإنترنت من خلال اتباع الخطوات الآتية
  • *141* الرقم السري #، بعدها اضغط على كلمة إرسال، انتظر قليلًا سوف تأتيك رسالة تأكيد الشحن وتجديد الباقة.
  • الطريقة الثانية: يستطيع العميل تجديد الباقة عن طريق كتابة رسالة نصية تحتوي على SP بالإضافة إلى الرقم السري.
  • ثم إرسال الرسالة إلى إحدى هذه الأرقام 959 أو على رقم 700212، ثم انتظر قليلًا سوف تصلك رسالة تأكيد شحن الباقة وتجديدها بنجاح.
  • ولاسيما يمكنك معرفة موعد تجديد الباقة الخاصة به عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على BC إلى الرقم الموجود هنا 959.
  • والانتظار قليلًا حتى وصول رسالة نصية بموعد تجديد اشتراك الباقة، وقيمة استهلاكك منها بشكل مفصل.

أسعار باقات زين الإنترنت الصالحة لشهر واحد

يبحث العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن أسعار باقات Zain الإنترنت الصالحة لشهر واحد، والتي تأتي على النحو التالي:

  • سعر باقة 1 جيجا تبلغ حوالي 30 ريال سعودي.
  • باقة 2 جيجا يصل سعرها إلى 50 ريال سعودي.
  • ويصل سعر باقة 5 جيجا ما يقارب من 80 ريال سعودي.
  • سعر باقة 10 جيجا يبلغ حوالي 100 ريال سعودي.

أسعار باقات Zain الإنترنت صالحة لثلاثة شهور

تختلف أسعار باقات زين الإنترنت 2023 من شهر وحتى ثلاثة شهور، وفقًا للمدة الزمنية التي يستخدمها العميل، حيث نجد أسعار باقات زين الإنترنت صالحة لثلاثة شهور على النحو التالي:

  • يبلغ سعر باقة 10 جيجا بايت ما يقارب من 140 ريال سعودي.
  • وسعر باقة 20 جيجا بايت حوالي 180 ريال سعودي.
  • بينما تشكل باقة 50 جيجا بايت نحو 225 ريال سعودي.

رموز خدمات زين

خصصت شركة Zain عدد من الرموز الخاصة بالخدمات المقدمة للتسهيل على العملاء الوصول للخدمة التي يرغبون بها، كما حرصت على تخصيص رموز لتفعيل كل خدمة على حدا، وأخرى لإلغاء تفعيلها عند الرغبة في ذلك، ومن أهم وأبرز الرموز المستخدمة ما يلي:

  • # 555*، هو رمز خدمات زين للاتصالات.
  • # 111*، يستخدم لمعرفة رقم الجوال الخاص بك.
  • # 900*، يعمل هذا الرمز على إلغاء أو تفعيل خدمة بيانات الجوال.
  • # 107*، يستخدم هذا الرمز للاستعلام عن الرصيد المتبقي والفاتورة.
  • # 155*62**، يعمل هذا الرمز على تفعيل خدمة التنبيه لكافة المكالمات الفائتة، وذلك أثناء غلق الهاتف الجوال.
  • ويمكن إلغاء هذه الخدمة عبر إدخال الرمز التالي وهو # 26##.
  • إن كان الخط مشغول يمكنك الحصول على خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء انشغال الخط عبر الضغط على رمز التفعيل وهو **67*155 #.
  • ويمكن إلغاء خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء انشغال الخط المميزة عن طريق إدخال رمز الإلغاء وهو ## 67#.
  • كما يمكنك إلغاء خدمة تحويل كل المكالمات من خلال هذا الرمز #002##.
  • أما في حالة الرغبة في تفعيل خاصية انتظار المكالمات ، يمكنك استخدام هذا الرمز #43*.
  • مع إمكانية إلغاء تفعيل ميزة انتظار المكالمة ادخل رمز الإلغاء وهو #43#.
  • يمكنكم تفعيل خدمة تحويل جميع المكالمات أثناء عدم الرد عن طريق هذا الرمز **61* No#
  • أما تفعيل خدمة تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط، يمكنكم استخدام الرمز التالي وهو **67* No#

قدمنا لكم كيفية تعبئة رصيد زين 2023 Zain ويسعدنا تلقي أي تساؤلات حول خدمات شركات الاتصالات من خلال التعليق أسفل المقال.

أ / شيماء عبد الفتاح

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *