التخطي إلى المحتوى

يتساءل البعض ازاي أعرف رقمي أورنج.. فتلك من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة إلى عملائها في كل مكان بشكل مجاني، حيث يتعرض البعض إلى فقدان الرقم وخاصة في حالة إذا كان حديثًا، فيضطر العميل إلى العودة إلى الشركة من أجل معرفة الرقم الصحيح بسهولة، وذلك ما سوف نتعرف عليه بشكل مفصل من خلال موضوعنا عبر الفقرات القادمة.

كيفية معرفة الرقم من شركة أورنج 

ازاي أعرف رقمي أورانج

توفر شركة أورنج العديد من الخدمات المختلفة إلى عملائها وذلك من أجل التسهيل في التعاملات اليومية.. ومن أهم هذه الخدمات خدمة معرفة الرقم، بالإضافة إلى معرفة كافة المعلومات التي قد تم تسجيل الشريحة بها في الشركة.

لذا من خلال ما يلي سوف نقدم لكم أهم الخطوات التي تستخدم لذلك الغرض.. وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  1. يتم إدخال كود 119 بالطريقة التالية (#119#).
  2. بعد ذلك يتم الضغط على اتصال، والانتظار لعدة دقائق إلى أن تتم العملية بنجاح.
  3. بعد ذلك سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف، تحتوي على رقم أورنج الخاص بك.
  4. تعد هذه الخدمة من الخدمات المجانية التي توفرها الشركة إلى عملائها.

لا يفوتك أيضًا:  معرفة الخطوط المسجلة بأسمى عن طريق تطبيق MyNTRA

معرفة رقم أورنج من الهاتف بدون كود

ازاي أعرف رقمي أورانج

نقدم لكم من خلال هذه الفقرة كيفية التعرف على الرقم بشكل صحيح دون استخدام الكود الخاص بالشركة.. وذلك من خلال اتباع الطريقة التالية:

  1. يتم في البداية فتح إعدادات الهاتف الخاص بك.
  2. سوف تظهر العديد من الخيارات المختلفة.. يتم اختيار “حول الهاتف“.
  3. بعد ذلك يتم الضغط على حالة الهاتف.
  4. سوف تظهر شاشة تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالهاتف الخاص بك، وعرض رقم الخط الخاص بك من شركة أورنج.

لا يفوتك أيضًا: طريقة معرفة رصيد اورانج بسهولة

أكواد شركة أورنج للعملاء

بعدما تعرفنا على ازاي أعرف رقمي أورنج، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة أهم الأكواد التي تهم العديد من العملاء.. وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  • 110: يستخدم هذا الكود من أجل التواصل مع خدمة عملاء شركة أورنج.
  • #102*: هذا الكود يستخدم في حالة شحن كارت، ويتم كتابته ثم كتابة رقم الهاتف.. ويتم إدخال # في النهاية، والضغط على زر اتصال.
  • #100#1#: يساعد هذا الكود على شحن الرصيد إلى هاتف آخر.. وذلك من خلال إدخال الكود.. ومن ثم اتباع الخطوات اللازمة من أجل إتمام العملية بنجاح.
  • 999: يتم الاتصال على هذا الرقم من أجل الاشتراك في الكول تون الخاص بشركة أورنج.. أما في حالة الرغبة في إزالة الكول تون، يتم إرسالة رسالة unsend إليه.. ومن ثم الضغط على اتصال.
  • 400: يستخدم من أجل تحويل الرصيد إلى الغير.. وذلك من خلال الاتصال عليه بشكل مباشر.
  • #100#2#: أما هذا الكود يستخدم لتحويل الرصيد أيضًا.. ولكنه كود وليس رقم اتصال.
  • #100#3#: يستخدم هذا الكود من أجل الاستعلام عن الرصيد.
  • 8000: يتم الاتصال على هذا الرقم من أجل الاشتراك في خدمة أورنج ماني.
  • 400: يساعد في معرفة نظام الرقم وتغييره إلى الأنظمة الأخرى المتاحة.
  • #121*: يتم إدخال هذا الكود وبعد ذلك رقم الهاتف ثم #، في حالة الرغبة لإرسال رسالة نصية تحتوي على كملني شكرًا.
  • #120*: يستخدم هذا الكود من أجل معرفة الفاتورة والاستعلام عنها من خلال رسالة نصية على الهاتف المحمول.
  • #2#: يستخدم هذا الكود في حالة الرغبة لإدخال الأرقام المزعجة إلى القائمة السوداء.
  • #100#4#: أما هذا الكود يختص برسائل ضبط الإنترنت وذلك من خلال الاتصال عليه بشكل مباشر، كما أنه يستخدم من أجل الاشتراك في باقات الإنترنت المختلفة المتاحة من قبل الشركة، ويستخدم أيضًا من أجل إلغاء باقة النت.
  • #136#: يستخدم هذا الكود من أجل معرفة حجم الميجا بايتس المتبقية في باقة الإنترنت من أورنج.
  • #100#2#: يستخدم هذا الكود في حالة طلب خدمة سلفني شكرًا.
  • #100#: يستخدم هذا الكود من أجل الاشتراك في باقات، وفي حالة القيام باختيار الباقة المناسبة، يتم العمل على خصمها من الرصيد.
  • 300: يتم الاتصال على هذا الرقم من أجل التعرف على العروض اليومية التي توفرها شركة أورنج إلى عملائها الكرام.. كما أنه يمكن الاتصال (#12#) والعمل على تتبع الخطوات اللازمة.
  • #43*: يستخدم هذا الكود من أجل تفعيل خاصية الانتظار، وتعد من أهم الخدمات المجانية.. كما أنه في حالة الرغبة لإنهاء هذه الخدمة، يتم الاتصال على #43#.
  • **67*: يتم استخدام هذا الكود بإدخاله ثم إدخال رقم الهاتف ومن ثم #، وذلك من أجل تفعيل خاصية مشغول للمكالمات المزعجة.
  • **61*: يستخدم هذا الكود م أجل الاشتراك في خدمة عدم الرد على الأرقام المزعجة، ويتم استخدامه من خلال إدخاله ومن ثم إدخال رقم الهاتف.. ثم يتم إدخال #.
  • #757#: واحدة من أهم الأكواد التي يتم استخدامها، وذلك لأنه يعمل على إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي على كافة الأرقام التي تم الاتصال عليها.. في حالة إذا كان الرقم مغلق أو خارج الخدمة.

الاشتراك في خدمة أورنج كاش

بعد أن عرضنا طرق ازاي أعرف رقمي أورنج، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة كيفية الاشتراك في خدمة أورنج كاش بشكل مفصل.. وذلك من خلال اتباع ما يلي:

  1. يقوم العميل بزيارة أقرب فرع من فروع أورنج.
  2. أن يقدم العميل بطاقة الرقم القومي والخط إلى خدمة العملاء.
  3. بعد ذلك يتطلب من العميل أن يقوم بملء طلب الاشتراك في الخدمة من خلال إدخال كافة البيانات الصحيحة.
  4. بمجرد أن تنتهي من الخطوات السابقة، يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص به تحتوي على رقم سري.
  5. يجب أن يقوم العميل بتغيير الرقم السري السابق.. قبل أن يقوم باستخدام الخدمة.

لا يفوتك أيضًا: كود الغاء الكول تون من اورانج

خدمة عملاء شركة أورانج

ازاي أعرف رقمي أورنج

نتعرف الآن من هذه الفقرة على مميزات خدمة العملاء الخاصة بشركة أورنج، وذلك من خلال ما يلي:

  • توفر الكثير من الوقت والمجهود على العملاء.. في حالة الرغبة في الرد السريع على الشكاوى والاستفسارات المختلفة دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة.
  • تتواجد خدمة العملاء من أجل استقبال كافة الاستفسارات اللازمة من أجل بحثها بشكل جيد، وذلك للعمل على تطوير خدمات الشركة بشكل يرضى المستخدمين لها في كل مكان.
  • تتواجد خدمة عملاء أورنج في العديد من الفروع المختلفة، والتي تتواجد في العديد من المناطق والمحافظات على مستوى الجمهورية.. وذلك من أجل تقديم كافة الدعم إلى العملاء.
  • تقوم خدمة العملاء بالتعريف بالشركة وتقديم كافة الخدمات والأخبار والعروض التي تقوم أورنج بتوفيرها إلى العملاء.
  • تساعد العملاء على دفع الفواتير الخاصة بهم سواء لخط المكالمات أو عن الإنترنت، بالإضافة إلى تجديد الاشتراكات في العديد من الباقات.

بعد الاجابة علي سؤال ازاي أعرف رقمي في أورنج تقدم الشركة العديد من الخدمات إلى العملاء في كل مكان لتسهل عليهم معرفة كافة المعلومات التي تتعلق بالخط الخاص بهم.. ومن أهم هذه الخدمات كيفية معرفة رقم الهاتف من أورانج.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *