رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات 2022 Al Hosn app

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات 2022 Al Hosn app يسهل عليك التواصل لتقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات، حيث إن هذا التطبيق هو السلاح في وجه فيروس كوفيد-19 الغادر الذي أثر بشكل ملحوظ على الحياة اليومية لنا، وما زلنا في هذه المعركة ويجب علينا التكاتف لمواجهته.

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات

يمكنك التواصل المباشر مع خدمة العملاء للمزيد من المعلومات عن تطبيق الحصن أو أي استفسار أخر من خلال إحدى الطرق التالية:

إذا كنت داخل دولة الإمارات.  أتصل برقم 8001717
المقيمين خارج الدولة  يرجى الاتصال برقم 9718001717
الموقع الرسمي للتطبيق alhosnapp.ae
البريد الإلكتروني info@alhosnapp.ae

لا يفوتك أيضًا:  هل الزكام من أعراض كورونا ؟ وما هو الاختلاف بين أعراض كورونا والبرد

مميزات تطبيق الحصن

غير الرفاهية والراحة التي يوفرها هذا التطبيق لكن له بعض المميزات الأخرى التي تتمثل فيما يلي:

  • يتيح على أولياء الأمور الوصول إلى نتائج الفحوصات لأبنائهم.
  • يساعد على الحد من انتشار كوفيد-19.
  • نظام الترميز بالألوان يوضح الحالة الصحية للشخص بمنتهى السهولة مما يسمح لهم بالوصول على الأماكن العامة.
  • يتم تحديث الحالة الصحية للمواطن باستمرار بعد 14 يوم بعد ظهور النتيجة السلبية للفحص.
  • يساعدك على مشاركة الفحوصات والتقارير الصحية التي قمت بها وكذلك شهادات التطعيم، فأنت تحملها معك في أي مكان تذهب إليه.
  • التطبيق يسجل تاريخ تلقي اللقاح وتاريخ الجرعات.
  • يرسل لك إشعار في إذا كنت أحد المخالطين لشخص جاءت نتيجة سلبية.
  • يحافظ التطبيق على السرية التامة للمستخدمين ولا يسمح بمشاركة معلوماتهم حيث تُخزن المعلومات بطريقة مشفرة.

طريقة تحميل تطبيق الحصن

إذا لم تحصل على هذا التطبيق بعد فيمكنك تحميله بمنتهى السهولة من خلال الخطوات التالية:

  1. انتقل على رابط التحميل المباشر من هنا.
  2. قم بتسجيل الدخول من خلال رقم الهوية الإماراتية.

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات

يمكن تسجيل الدخول من خلال الرقم الموحد ورقم الهاتف وارفق معه رمز التحقق المُرسل على هاتفك.

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات

  1. استخدم التطبيق وتمتع بالخدمات التي يقدمها.

كيفية عمل تطبيق الحصن

قد يجد بعض الأشخاص بعض الصعوبة عند التعامل مع التطبيق ويمكن حل هذه المشكلة من خلال رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات حيث يمكنك بسهولة الاستفسار عن آلية عمل التطبيق، ولكن هذه النقاط ستساعك:

  • عند تسجيلك لأول مرة في هذا التطبيق سيتم إنشاء رمز QR خاص بالحساب الشخص لك.
  • يتم تحديد الحالة الصحية الخاصة بك من خلال ترميز الألوان.
  • اللون الرمادي يدل على أن نتيجة الفحص غير متوفرة حتى الآن.
  • الأخضر يعبر عن النتيجة السلبية للفحص المخبري.
  • الأحمر يدل على النتيجة السلبية لفحص كوفيد ويتعين عليك التواصل مع الجهات المعنية.
  • العنبري يشير إلى حاجتك لإعادة الاختبار نتيجة لاحتمالية تعرضك للإصابة بفيروس كورونا.

لا يفوتك أيضًا:  ما هو أفضل مسكن لكورونا ؟ وكيف يمكن التغلب على الأعراض

أهم المعلومات عن تطبيق الحصن

هناك بعض الأشياء التي تميز هذا التطبيق الذي يعتبر بمثابة الملاك الحارس للوطن ويجب أن تعرف التالي:

  • يجب على كل فرد يعيش على أرض الدولة استخدام هذا التطبيق لأنه كلما زاد عدد المستخدمين زادت فاعليته من حيث تتبع بؤر انتشار الفيروس، ومعرفة المصابين وبالتالي تحذير المستخدمين.
  • يتوفر هذا التطبيق على جوجل بلاي وآب ستور ومتجر جالكسي وهواوي وبالطبع أبل ستور.
  • عند تثبيت التطبيق للمرة الأولى يجب ان تكون متصل بالأنترنت.
  • لن يتم خصم البيانات عند استخدام هذا التطبيق.
  • عند إدخال رقم الهوية الإماراتي لأول مرة يجب أن تفعل البلوتوث.
  • بمجرد الحصول على الفحوصات من الجهات المعنية يتم تحديث الحالة الصحية لك.
  • للأسف خدمة حجز فحوصات كوفيد-19 غير متاحة الأن.
  • إذا قمت بتغيير الهاتف المحمول الخاص بك يجب عليك التسجيل برقم الهاتف المسُجل به للمرة الأولى.

رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات التواصل السريع مع الجهات المعنية لحل مشكلتك مهما كانت حتى يطمئن قلبك على أفراد أسرتك وحالتهم الصحية وتذكر أن سلامتك تعني سلامة المجتمع فحافظ عليها.

  • عمرو عيسى
  • منذ 3 أشهر
  • دليل الامارات

اسئلة شائعة

  • هل تحميل تطبيق الحصن إلزامي؟

    لا ليس إلزاميًا لكنه يساعد على الحد من انتشار فيروس كوفيد-19.

  • هل التطبيق متاح بأكثر من لغة؟

    نعم، فهو متاح باللغة العربية والإنجليزية بالإضافة إلى الهندية.

  • هل الهوية الإماراتية لأزمة لاستخدام هذا التطبيق؟

    نعم، في الإصدار الحالي لا يوجد خيارات لمتابعة تسجيل الدخول.

  • هل يقدم التطبيق إمكانية الحصول على نتائج فحوصات أفراد الأسرة؟

    نعم يمكن لأولياء الأمور الوصول إلى نتائج الأبناء بعد تسجيل هواياتهم بنفس رقم الهاتف.

  • ماذا أفعل إذا ظهر التطبيق باللون الأبيض؟

    يجب عليك تحديث نسخة التطبيق.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.