ما هي أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي

أ / شيماء عبد الفتاح

يُعتبر الإرشاد السياحي هو واحدًا من أهم المجالات التي توفر عدد كبير من فرص العمل المميزة في العديد من الدول المختلفة على مستوى العالم، لاسيما أن المعالم السياحية من أهم أنماط العمل التي تجذب السياح وتحتاج إلى مرشد سياحي يتمتع بالعديد من المهارات والمميزات المختلفة

خصائص العمل المناسب للمرشد السياحي

  • يعتقد العديد من الأشخاص أنه يوجد الكثير من أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي، إلا أن هذه العبارة غير صحيحة، حيث أن المرشد السياحي لا يتقيد بأنماط عمل محددة.
  • بل يمكنه ممارسة العديد من الأعمال المختلفة، التي تتناسب مع أساليبه وطرقه الخاصة، وذلك من خلال مراعاة المبادئ العامة والقواعد الصحيحة و السليمة، للتعامل مع السياح.
  • بالإضافة إلى احترام مبادئ وثقافة الآخرين، والتعامل معهم بطرق ذكية ومحترمة، ويتمثّل عمل المرشد السياحي في مرافقة السياح بداية من انطلاق رحلتهم السياحية من المكان المحدد لها وفق خريطة أو جدول الرحلة.
  • والقيام بالشرح والترجمة لهم كافة المعلومات التي تتعلق بكافة الآثار السياحية أو الثقافية التي يمرون عليها.
  • بِجانب الإجابة عن كافة التساؤلات التي يطرحونها بطريقة مهذبة ومنظمة؛ كي يفهم ويستوعب السائح المعلومات.
  • لذا يجب على السائح أن يتمتع بالعديد من المميزات والمهارات المختلفة التي تؤهله لقيادة السياح خلال الرحلة.
  • بالإضافة إلى تمتعه بالعديد من المعرفة والثقافة والمزيد من المعلومات الإثرائية، واللغات التي تساعده على مناقشة المعلومات مع السياح بشكل مرن.

أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي

لا يفوتك أيضًا: نموذج سيرة ذاتية بالعربي word جاهزة للتحميل

أنواع المرشدين السياحيين

بعد أن تعرفنا على أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي هناك العديد من أنواع المرشدين السياحيين الذين يعملون في القطاع السياحي على مستوى العالم ومنها:

المرشد التاريخي
  • القائد الذي يقود مجموعة السياح في المناطق السياحية مثل:
  • المعابد الأثرية، المناطق الأثرية، ساحات القتال وغيرها.
  • وفي الغالب تكون هذه الجوالات مليئة بالحماسة وكثرة التساؤلات.
  • بسبب رغبة السياح في معرفة كل شيء عن الموقع وأحداثه.
مرشد المتحف
  • المرشد الذي يقوم بتقديم العديد من المعلومات.
  • عن التحف والآثار والمعروضات الموجودة لزوار المتحف.
  • وفي العادة تفضل المتاحف استخدام مرشد المتحف.
  • من أجل مرافقة السياح لِفعالية وجاذبية أكثر.
مرشد الطبيعة
  • يأخذ مرشد الطبيعة السياح إلى الهواء الطلق.
  • ومشاهدة المناطق الطبيعية الخلابة والمشهورة.
  • وغالبًا ما يكون نشاطه اقل مغامرة من مرشد المغامرة.
  • فهو يقود العديد من السياح في الهواء الطلق.
  • يتحدث خلالها عن الطبيعة والجيولوجيا.
مرشد المدينة
  • هو المرشد الذي يقوم بعدد من الجولات في المدينة مع السائح.
  • وتكون هذه الجولات على الدراجات أو الحافلات.
  • أو عن طريق المشي على الأقدام، أو حتى بالسيارات.
  • ويوجه المرشد السياح خلال هذه الجولة إلى المطاعم.
  • والمواقع الأثرية والتاريخية.
  • بالإضافة إلى أغلب النقاط المعمارية.
  • إذ يجب أن يكون مرشد المدينة على دراية كاملة بالمدينة.
مرشد المغامرة
  • يكون دليل السياح في الأماكن البعيدة والتي تحمل مغامرة مثل.
  • مناطق الأدغال، أو الغابات المختلفة، و الكهوف والصحاري.
  • بالإضافة إلى مناطق الجبال والوديان.
  • والتي يكون فيها اكتشافات مذهلة .

مهام ومسؤوليات المرشد السياحي

يقع على عاتق المرشد السياحي مجموعة من المهام والمسؤوليات التي يجب أن يقوم بها مع السياح ومنها:

  • الترحيب: يجب على المرشد السياحي قبل بدء جولته السياحية مع السياح قول مقدمة ترحيب قصيرة تشمل الترحيب بجميع السياح والإعلان عن بدء القيام بالرحلة.
  • الترجمة: تعتبر الترجمة واحدة من أهم المهام والمسؤوليات التي يجب أن يتمتع لها المرشد السياحي، لاسيما أنه لابد أن يجمع بين لغتين على الأقل (المحلية والأجنبية) وذلك لسهولة التواصل بينه وبين السياح، و كي يتمكن أيضًا من شرح الاتصالات الكتابية، والتفاعل بين السكان المحليين والسياح.
  • توفير المواد وكافة متطلبات الرحلة: يجب على المرشد السياحي توفير بعض المواد التي يحتاج إليها السياح والتي تتمثل في المراد التعليمية والإرشادية المختلفة مثل:
  • الكتب الاسترشادية، الخرائط، والكتيبات، وأيضًا التسجيلات الصوتية وغيرها، كما يوجد أيضًا بعض الملابس المخصصة لبعض الجولات المختلفة.
  • شرح إجراءات السلامة: يجب على المرشد القيام بشرح إجراءات السلامة، التي يجب على السياح اتباعها في حالات الطوارئ.
  • خاصةً إذا كانت الجولات السياحية في أماكن غير آمنة، أو في مناطق استكشافية  أو رحلات سياحية مغامرة، وذلك لضمان أمن وسلامة السائح في المقام الأول.
  • الاستجابة لاحتياجات الضيف: خلال الجولة السياحية يكون المرشد هو المسؤول الأول عن السياح سواء عن رفاهيتهم وعن توفير أماكن من أجل الإقامة.
  • والاستجابة السريعة لهم في حالات الطوارئ للعمل على إسعاف السائح بسرعة، بجانب معالجة مخاوف السائح من هذه الأمور، حتى لا يشكل صورة سيئة عن السياحة في هذا المكان.

أنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي

قد يهمك أيضًا: معلومات حول تجارة التجزئة

المهارات الواجب توافرها في المرشد السياحي

إذا كنت ترغب في أن تكون مرشدًا سياحيًا في يوم ما، يجب أن تكون على دراية بخصائص وأنماط العمل المناسبة للمرشد السياحي بجانب التمتع بمجموعة من المهارات التي تؤهلك للحصول على هذه الوظيفة ومنها:

  • مهارة التواصل: يجب على المرشد السياحي أن يتمتع بمهارة فائقة في التعامل مع السياح، والقدرة على التواصل فيما بينهم .
  • الجرأة والشجاعة: يجب أن يتسم بالجرأة، و يتحلى بالقدرة على التخفيف من حدة التوتر والقلق عند السائح.
  • تنظيم الوقت : ينبغي أن يمتلك القدرة على تنظيم الوقت والالتزام بمواعيده الدقيقة.
  • الحماس والشغف: ضرورة أن يمتلك المرشد السياحي حماس وشغف كبير في مجال عمله، يمكنه من مواصلة العمل.
  • الثقافة: يجب أن يكون لدى المرشد خلفية معرفية وثقافية بتزويد السياح بمعلومات متنوعة، جانب إتقانه عدد من اللغات من أجل سهولة التواصل مع السياح.
  • المرونة والصبر : ينبغي أن يتحلى المرشد السياحي بالمرونة الكافية للتعامل مع جميع المواقف، بالإضافة إلى ضرورة تحليه بالصبر على أسئلة السياح والتفاعل معها.

ولا يفوتك أيضًا:-  ما هي ارخص كمبوندات العلمين الجديدة