رقم طوارئ الكهرباء المجاني بالسعودية
تأسست في المملكة شركة الكهرباء الوطنية عام 2000، وباتت خلال 23 عام فقط أن تُصبح من الشركات الرائدة في الشرق المتوسط، وتقع في المرتبة 18 من بين 120 شركة كهرباء حول العالم، وكان لها الأثر الكبير للتطوير التي تشهده المملكة وتقدُّمها
محتوى المقال
رقم طوارئ الكهرباء المجاني
ثمَّة عقبات تواجه المواطنين في عداد الكهرباء، لا سيّما مع التلاعُب الذي حدث مع كثير من العدادات، أو القراءات الخاطئة لذا عملت الشركة على استقبال الحالات الطارئة من المواطنين على رقم طوارئ الكهرباء المجاني:
- الرقم: 933
خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية
باتت شركة الكهرباء السعودية الأكفأ في الشرق الأوسط لِما قدمته من خدمات سهلت على المواطنين الحصول على رغباتهم بسهولة، لا سيّما أنها وظفت أكفأ الموظفين لإتاحة خدمة عملاء على أعلى مستوى لهم في أي وقت للتواصل، وتلقي الاستفسارات:
| للعملاء المُشتركين | 920001100 |
| الرقم الموحد المجاني | 920000222 |
| رقم الواتس آب | 966920001100 |
وسائل التواصل لشركة الكهرباء السعودية
لا يقتصر التواصل من خلال الاتصال على رقم طوارئ الكهرباء المجاني في السعودية، أو غيّرها من الأرقام المُعلن عنها، بل ثمَّة صفحات على وسائل التواصل تُنبأ الشركة من خلالها عن كُل جديد، ومُساعدة العُملاء:
| تويتر | من هُنــــــا . |
| فيس بوك | من هُنــــــا . |
| لينكد إن | من هُنــــــا . |
| يوتيوب | من هُنــــــا . |
| انستغرام | من هُنــــــا . |
| سناب شات | من هُنــــــا . |
تطبيق شركة الكهرباء السعودية
تقدّمت التكنولوجيا في سائر المجالات حول العالم، وكانت المملكة من أبرز الدول المُستفيدة والتي سهلّت على مواطنيها الحصول على سائر الخدمات دون بذل مجهود.
كذلك بدلًا من التواصل عبر رقم طوارئ الكهرباء المجاني في السعودية.. فإن التطبيق المطروح يُقدم خدمات مختلفة للعُملاء، والتواصل العاجل من خلالُه بخدمة العملاء لتلقي المساعدة:
| الآيفون | من هُنــــــا . |
| الهواوي | من هُنــــــا . |
| الأندرويد | من هُنــــــا . |
اطلع على: رقم طوارئ الكهرباء تبوك الرياض المجاني الموحد
مميزات تطبيق شركة الكهرباء السعودية
ثمَّة خدمات يُقدمها تطبيق شركة الكهرباء السعودية، لذا حظي بإعجاب عدد كبير من المواطنين المُستخدمين؛ لأنه لبى مطالبهم المختلفة:
- لا يستهلك التطبيق مساحة كبيرة من ذاكرة الهاتف الداخلية.
- يدعم كلا اللغتين، العربية والإنجليزية وفقًا لرغبة المُستخدم.
- إمكانية التقديم عداد جديد عند الحاجة من خلال التطبيق.
- واجهة التطبيق سهلة ويسيرة لجميع المُستخدمين.
- يتوفر لكافة أنظمة تشغيل الهواتف.
- لا يعرض إعلانات مُزعجة للمستخدمين، فالهدف منه غير ربحي.
- يُقدم خدمة تسديد الفواتير من خلال تصوير العداد وتسجيله للقراءة، وإرساله للشركة.
- إمكانية طلب فنيين لفحص العداد في حال مواجهة مُشكلة.
- يحصل من خلال المستخدم على شهادة الاستهلاك مفصلة، ويضمن بها عدم التلاعُب.
تقديم شكوى إلكترونية لشركة الكهرباء السعودية
عند مُلاحظة العميل أي من التغيرات في قراءة العداد ، أو غيرها من الشكاوى.. فقد طرحت شركة الكهرباء خدمة تقديم الشكوى إلكترونيًا دون بذل الجُهد، أو إضاعة الوقت، يكمُن فقط في اِتباع شطر من الخطوات:
- الدخول إلى موقع الشركة من se.com.sa/ar-SA/Support .
- الضغط على علامة “تسجيل الدخول” من الأعلى.
- إدخال البريد الإلكتروني أو الهوية مع كلمة المرور، والنقر على “سجل دخولك”.
- في حال عدم التسجيل السابق، يُنقر على “مستخدم جديد”، وإدخال النوع وغيرها من البيانات المطلوبة.
- النقر على “تقديم طلب شكوى” ثم إدخال رقم حساب المواطن، وتوضيح للشكوى أو الاستفسار، أو الاقتراح.
- يُمكن إدخال أي من المُلاحظات عند الشعور بالتذمر من الخدمة، ثم يُنقر على “إرسال الطلب”.
أوقات الدوام لفروع شركة الكهرباء السعودية
كثير من المواطنين لا يجيدون تقديم الشكوى إلكترونيًا أو هاتفيًا، لذا يُمكن الذهاب لإحدى فروع الشركة في المملكة والذي يُمكن معرفة الأقرب فيها من se.com.sa/ar-SA/Support ، وذلك في مواعيد الدوام المحددة:
- أيام العمل : يوميًا.
- ساعات العمل : من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الخامسة مساءً.
شاهد المزيد:- رقم طوارئ الكهرباء خميس مشيط المجاني